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在呼叫中心系统中加入 语音识别 和智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。来自:百科nk使用方案,提供实际操作经验和指导。4. 上海索电的实践经验:上海索电自身实践 WeLink 并成功实现了企业数字化转型,拥有更先进的信息化理念和丰富的实战经验,能够为企业提供更专业的指导和支持。5. 丰富的服务案例和经验:上海索电长期服务于500强企业及大中型客户,积累了丰富的企来自:专题