云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能硬件业智能客服 内容精选 换一换
  • 医疗智能体

    服务致力于打造医疗行人工智能的“黑土地”,支撑生物技术公司、医院、制药公司等进行AI和数字化转型,突入行的深水区,找到业务发展的第二曲线。 基因组分析 提供高性能、高可靠性、高性价比的基因测序计算、存储、分析和AI能力支持,让科研过程标准化、可执行。 药物研发 提供多个药物研发AI模型、A

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  • 压板状态智能识别

    态。 服务商简介 深圳市铁越电气有限公司成立于2000年初,注册资金9000万,总部位于深圳龙岗,是一家基于人工智能和巡检机器人为核心技术的电力物联网公司,为电力行发电、输电、变电、配电等领域提供智能安防、智能运检、智慧生产等智能化解决方案。 商品链接:<<压板状态智能识别>>

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  • 智能硬件业智能客服 相关内容
  • 智能质检流程

    华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤

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  • 直播精选问答-AI智能语音

    制识别模型的? A:首先可以获取基于行的语料包,如电商行问价,通过行数据积累的模型可能包含了100多种问法,再将其以公式乘积的方式,覆盖所有问价意向,如果用户有特殊场景需求,只是根据场景复杂程度,测试时间会相对延长。 10、Q:AI智能能否准确回答用户提出的问题,是否会答非所问导致用户不满意?

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  • 智能硬件业智能客服 更多内容
  • 华为云智能编程进高校,解读行业发展新趋势

    华为云计算 云知识 华为云智能编程进高校,解读行发展新趋势 华为云智能编程进高校,解读行发展新趋势 时间:2023-04-11 10:57:32 云计算 混合云 VPC 活动入口>> 哈尔滨工业大学(深圳)教学楼,3月31日下午华为代码大模型的方案与应用主题活动在这里精彩上演。华为云PaaS技术创新Lab

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  • 离岗检测智能检测

    实现视频画面实时分析,结合人体检测与行为分析,对变电站,主控室等场所的工作人员进行人员离岗检测,当人员离岗,人员脱岗时触发报警。 商品介绍 电力行很多岗位是需要24小时监测的,而琐碎的工作,会有很多特例的情况发生,如岗位人员处理临时事务的时候,会导致岗位无人监测情况,即使短短的几分钟,也有可能造成无法挽回的后果。

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  • 人工智能概览

    学完本课程后,您将能够:了解人工智能的基本概念。了解人工智能的相关技术及发展历史。了解人工智能的应用技术及应用领域。了解华为的人工智能发展战略。了解人工智能的发展趋势。 课程大纲 1. 人工智能概述 2. 人工智能的技术领域与应用领域 3. 华为人工智能发展战略 4. 人工智能的争议 5. 人工智能的未来展望

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  • 智能分类的智慧

    是王京起团队参加比赛的初衷,技术比武是第二位,通过行合作,迭代升级产品才是第一位。 不仅华为的客户经理和技术人员给了他们有效建议,他们还通过华为开发者大赛期间的研讨会,认识了很多行伙伴,了解到了NB-IoT(窄带物联网)行,大家遇到的共性问题。有时候,一方研发可能会钻牛角尖,多方讨论反而会带来新启发。

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  • 华为云EI:引领企业智能化转型,助力全球行业创新

    华为云计算 云知识 华为云EI:引领企业智能化转型,助力全球行创新 华为云EI:引领企业智能化转型,助力全球行创新 时间:2023-11-02 18:10:07 在数字化时代,企业面临着数据量不断增长的挑战,如何有效管理和利用数据资源已成为实现智能化转型的关键。华为云大数据平台秉承

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  • 什么是智能合约

    华为云计算 云知识 什么是智能合约 什么是智能合约 时间:2020-09-22 15:14:24 即链代码,是运行在 区块链 上的、特定条件下自动执行的代码逻辑,是用户利用区块链实现业务逻辑的重要途径。基于区块链特点,智能合约的运行结果是可信的,其结果是无法被伪造和篡改的。 过程无法

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  • 什么是智能质检

    华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点:

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  • 智能基座先锋教师论坛

    3、华为将在线上课程上同步发力 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面

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  • 工程机械智能识别

    华为云计算 云知识 工程机械智能识别 工程机械智能识别 时间:2020-12-31 14:28:38 人工智能 图片识别 视频监控 华为云好望商城工程机械智能检测主要应用于智慧工地或道路管理,基于智能摄像机的前端AI技术对现场的视频进行实时分析,实现城市工程机械车辆的长效管理。 商品介绍

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  • 黑湖智能制造系统

    可视化数据分析等协同制造功能。 主要服务于离散制造及部分连续型制造,应用场景用于计划调度、生产派单及过程管控、生产进度的实施把控、物流及物料的协同配合、管理层对生产数据的分析等。 商品优势: 1、4-8周,极速上线 云端部署,无需购买硬件或进行产线改造,降低时间成本 2、小投入,低风险

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  • 打手机智能识别

    华为云计算 云知识 打手机智能识别 打手机智能识别 时间:2021-01-08 10:13:57 视频监控 视频检测 人工智能 华为云好望商城打手机智能检测主要应用于禁止打手机的场景下,利用智能摄像机的前端AI技术对现场的视频进行实时分析,自动检测是否有人员打手机,实时上报违章人员信息

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  • 智能井盖解决方案

    华为云云市场智能井盖管理监控系统通过PC、手机智能终端即可对城市井盖实现统一管理,是打造“安全城管”、“智慧城市”的必要组成部分。 商品链接:智能井盖解决方案;服务商:上海顺舟智能科技股份有限公司 华为云云市场 文中商品 上海顺舟智能科技股份有限公司 智能井盖解决方案 智能井盖管理监

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  • 智能网联是什么

    云知识 智能网联是什么 智能网联是什么 时间:2020-09-21 18:48:55 智能网联利用车联网和无线通信技术,将车辆及零部件信息、状态、车辆位置/速度等信息上传到云端平台进行统一分析处理,为客户提供车辆大数据业务及优质的出行体验服务,使能车企数字化服务转型。 行背景 汽

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  • 煤气罐智能识别

    华为云计算 云知识 煤气罐智能识别 煤气罐智能识别 时间:2021-01-05 10:08:39 视频监控 视频检测 华为云好望商城——煤气罐智能识别:针对小区、餐饮园区等的安全问题,该产品可以对出入口人员是否携带煤气罐进行实时视频检测,检测到煤气罐后进行标定和告警。 服务商: 安徽水天信息科技有限公司

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  • 删除智能购买组DeleteAutoLaunchGroup

    华为云计算 云知识 删除智能购买组DeleteAutoLaunchGroup 删除智能购买组DeleteAutoLaunchGroup 时间:2023-08-15 11:12:48 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩 接口说明 删除指定的智能购买组 约束说明 无。 URL

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  • 话机器人服务

    等多种能力的AI机器人,赋能不同行客户。 对话机器人服务包含以下几个子服务智能问答机器人 QABot ) 售后自动问答智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询,显著降低企业人力成本。 坐席助手:智能问答机器人可实时理解呼叫中

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  • 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup

    华为云计算 云知识 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup 时间:2023-08-15 11:11:33 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩 接口说明 创建智能购买组 约束说明 1、不支持细粒度授权。

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