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不同于以往点对点的沟通触达方式,AI智能语音本质上是代替人和已有客户及目标客户的高效沟通与触达。2017-2020年间,随着AI语音技术的发展,客户需求推动了AI语音技术变革,让激活电话通道的触达变为可能,随着对话体验的上升,平均对话时长从小于30s上升至55-75s,众多品牌开始应用AI语音技术。 一知智能AI智能语音四大应用场景来自:云商店
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我想通过华为云现有技术快速帮助我解决AI语音交互问题。 目前语音技术应用非常广泛,语音客服质检(识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索)、会议记录(对会议记录的音频文件,进行快速的识别,转化成文字,方便进行会议记录)、语音短消息(通过语音发送或者接收短消息时,将音频短消息来自:百科和语料进行优化,语音识别率达到业界领先。 前沿技术:使用成熟的算法,结合语音识别最新研究成果,为企业提供独特竞争力优势。 可定制化:针对客户的特定场景需求,定制垂直领域的语音识别模型,识别效果更精确。 支持热词:针对专业词汇,支持上传至热词表,增加专业词汇的语音识别准确率。 立即购买来自:专题
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理效能;新型政府热线还对接了16个大热线,联通了30个小热线,通过大数据技术实现辅助决策,打造城市级服务,提高百姓的获得感。 国泰新点联合创始人、总裁黄素龙:“通过与华为云合作,我们运用 统一身份认证 、智能质检、大数据分析、语音语义、智能客服等新技术搭建了‘12345热线业务平台’。”来自:百科请提交工单联系华为云技术客服获取。 语音互动直播 支持语音连麦、跨直播间PK。 语音低延时直播、语音直播连麦、K歌、FM电台等。 实时音视频 的计费项有哪些?计费模式是什么? 实时音视频的计费项如下: 华为云实时音视频服务的计费项分为基础服务费用和增值服务费用两类。 基础服务费用:包含语音通话和视频通话费用。来自:专题用成功并进行扣费。 文字识别 OCR 服务通过套餐包计费方式,来降低调用成本,从绝大部分客户的使用来看,客户上传错误样本导致计费的占比非常非常小,几乎可忽略不计。 在客户使用文字识别OCR能力,进行二次开发时,可以尽可能的通过页面可视化提醒等方式,引导使用者尽量拍摄符合人眼易于识别的来自:专题