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续应用和改进; 3、业务需求调研,方案和项目上线相结合,实现业务最优化,保证系统上线, 提高项目成功率; 4、标准的售后服务流程和体系,保证客户系统的快速技术支持; 5、我们的目标: 做客户业务背后最有力的支撑; 【服务内容】 1、项目准备:项目初步培训、项目组织及规范建立、项目启动筹备来自:专题可减少配件报价时间90%以上;可增加配件销售15%以上。 可降低企业售后服务成本5%以上,可提升客户满意度10%以上。 场景五:售后服务数字化 售后服务全要素在线化,提升售后管控力度,提升服务质量及服务效率; 售后流程规范化、标准化、给客户更专业的服务形象; 建立和设备用户、服务商的在线沟通平台,提升客户满意度。来自:云商店
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