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  • 通话记录 内容精选 换一换
  • 消息 通话记录哪里找? 移动端如何转发聊天记录? 如何发文件给对方? 如何快速定位到未读消息? 消息聊天对话框如何置顶? 如何查看移动端的历史聊天记录? 如何开启/关闭 WeLink 消息通知 ? WeLink没有消息提醒? 消息首页输入一个字符搜索,没有结果? WeLink能不能@某人及某条内容
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    业务优化建议”的菜单权限。 您的租间需开启IVR分析特性、智能IVR特性。 被分析的机器人流程需存在接入码。 被分析机器人流程在查询时间范围内存在通话记录,并且被定时任务统计。(定时任务每小时执行一次)。 图1 接入码设置 操作步骤 您登录客户服务云,进入“IVR分析>业务优化建议”菜单界面。
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  • 通话记录 相关内容
  • 点击高级搜索后会显示外呼号码和状态的查询条件,输入外呼号码或下拉框选择状态后点击搜索查询 选择查看回铃音识别结果,单击“播放”,播放当前话单的通话记录。 单击“业务结果”,编辑当前数据的业务结果后更新的业务结果会显示在列表中。 父主题: 外呼任务报表
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    本文介绍了【华为云服务是什么,我能用它做什么?怎么用?】相关内容,与您搜索的通话记录相关。邀你共享云计算使用和开发经验,汇聚云上智慧,共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。
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  • 通话记录 更多内容
  • 版本对比分析”的菜单权限。 您的租间需开启IVR分析特性、智能IVR特性。 被分析的机器人流程需存在接入码。 被分析机器人流程在查询时间范围内存在通话记录。 被选择流程版本需要有发布时间。 操作步骤 您登录客户服务云,进入“IVR分析>版本对比分析”界面。 您选择机器人、流程版本、查询时间
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    本文介绍了【【技术干货】WeLink对接用户本地IPPBX业务逻辑】相关内容,与您搜索的通话记录相关,助力开发者获取技术信息和云计算技术生态圈动态...请点击查阅更多详情。
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    创建人工抽检任务 前提条件 已经完成了抽检计划的配置。 系统中当前已经有智能质检的通话记录。 背景信息 我的质检任务是对智能质检过的通话重新分配质检员进行人工质检,质检主管可以对质检任务进行查看、创建、编辑、删除、指派、预约、生效、终止等操作。 操作步骤 使用租户管理员账号登录AICC,选择“质检
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    您必须具有“IVR分析 > 指标分析”的菜单权限。 您的租间需开启IVR分析特性、智能IVR特性。 被分析机器人流程在查询时间范围内存在通话记录。 操作步骤 您登录客户服务云,进入“IVR分析>指标分析”界面。 您单击输入框,选择接入码、版本名称、日期,按回车键进行查询。 图1 指标分析界面
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    配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流程,此处请设置目的设备类型为“号码”,号码为其中一个移动座席的软电话号码或手机号,表示当未查到该客户的通话记录时,直接接入此处配置的座席号码。 图1 新建移动客服 配置参数介绍如下: 被叫号码:单击输入框选择被叫号码时,弹出框中展示可供选择的接入
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    您必须具有“IVR分析 > IVR概览”的菜单权限。 您的租间需开启IVR分析特性、智能IVR特性。 被分析机器人流程在查询时间范围内存在通话记录。 操作步骤 您登录客户服务云,进入“IVR分析>IVR概览”界面。 您在筛选条件框,输入接入码、版本名称、时间段后,按回车键进行查询,查询结果如图1。
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    件,如下图所示: 图4 重复来电文件 查看详情 管理员单击重复来电后的数字,可查看重复来电记录详情。 图5 重复来电列表 详情页面如下,通话记录按呼叫时间倒序排列,可查看各通话的详情和听取录音: 图6 重复来电详情 来电次数显示选择时间范围内的,点进去详情显示所有历史的;我的通话
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    获取点对点的呼叫记录参数 参数 类型 取值范围 参数说明 ParamInt int [1, 3] 参数类型。如果请求参数为空,表示要获取全部通话记录。 1:呼出记录 2:已接受记录 3:未接听记录 返回值 表2 获取点对点的呼叫记录返回值 参数 类型 取值范围 参数说明 success
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