费用中心-华为云

费用中心-最新动态:2023年03月

2023年03月序号功能名称功能描述阶段相关文档 1 RDS实例将按照整机出账数据库服务RDS实例主资源以及子资源的产品类型、产品以及资源ID信息在账单中均以主资源的产品类型、产品以及资源ID信息进行显示，已出的历史账单信息不变。商用华为云数据库服务RDS整机出账变更通知 2 账单呈现用量单位按照定价量纲转换账单页面列表中，使用量按照产品上架时定价采用的使用量单位进行展示，账单导出xlsx文件中新增如下字段：使用量(定价量纲)、使用量单位(定价量纲)、套餐内用量(定价量纲)、预留实例内用量(定价量纲)、使用量转换比率。转换后的使用量最多保留小数点后10位，截断处理。账单概览页面按“产品规格”导出“月账单”，PDF中的使用量换为定价的使用量单位显示。xlsx文件中新增上述字段。汇总表格(按产品规格)列表中，新增上述字段。汇总表格(按产品规格)导出的xlsx文件中新增上述字段。明细账单页面 “统计维度”选择“按使用量”，“统计周期”选择“按账期”、“按天”或“明细”。账单列表中，新增上述字段。导出的xlsx文件中新增上述字段。 OBS文件订阅使用量明细账单，添加账单上述字段。商用概览流水和明细账单账单字段说明使用量类型明细账单文件格式介绍 3 电子章的对账单支持根据产品类型单独导出按产品和产品规格导出月账单时，支持按“产品类型”导出，“产品类型”可多选。客户设置了“产品类型”参数时，“导出记录”页面展示产品类型。内容过多时，截取展示部分，后边显示…。鼠标悬停在…时，展示全部内容。客户设置了“产品类型”参数时，导出文件中展示“导出产品类型”。选择指定产品类型导出时均按照预付费账单格式导出账单，不提供后付费相关内容：后付费账单列表、本期应还金额、本期剩余应还金额、总信用额度、到期还款日。商用概览导出记录

费用中心

费用中心-最新动态:2022年08月

2022年08月序号功能名称功能描述阶段相关文档 1 DDS实例将按照整机计费文档数据库服务DDS实例主资源以及子资源的产品类型、产品以及资源ID信息在账单中均以主资源的产品类型、产品以及资源ID信息进行显示。原主资源ID的“instanceId.cluster”变更为“instanceId”，与DDS云服务控制台列表中显示的实例ID保持一致（例：订单、账单中9521482c50b42c5a6eab8cb1df9df55in02.cluster变更为69521482c50b42c5a6eab8cb1df9df55in02），已出的历史账单信息不变。商用 -- 2 充值页面中增加提示，提升用户感知及体验充值页面中增加“如您有未还清账单，充值后优先抵扣未还清账单”提示，提升用户感知及体验。商用账户充值 3 降配订单账单类型优化降配订单对应账单的账单类型由“退款-退订”优化为“退款-变更”。历史已出账的降配账单类型保持不变，仍为“退款-退订”。商用流水账单文件格式介绍资源按账期账单文件格式介绍使用量类型明细账单文件格式介绍 4 客户在索取发票时可自行切换普票与专票客户在索取发票时，可进行普票和专票的切换。发票抬头是“个人”时，只支持普票，不支持切换。发票抬头是“企业”时，从专票切换成普票，直接从下拉框选择即可。发票抬头是“企业”时，从普票切换成专票，从下拉框选择专票时，如果专票信息不完整，需要根据页面提示补充相关信息。商用开具华为云发票 5 框架合同条款增加订单退订免手续费履行若客户有已生效的框架合同且框架合同有退订免手续费条款，则在退订资源时免除退订手续费。商用包年/包月资源退订规则 6 大额退订增加审核时间提示退订资源时，当退订金额认定为大额退订，弹窗增加“审核时间、了解大额退订”提示。系统默认退订金额超过5万元为大额退订，需要客户经理审批，默认审核时间为24小时，超过24小时未审批，则自动审批通过。退订订单费用归属退订成功的当月账单；如果是月末大额退订，下月审核退订成功，退订订单费用归属下月账单。商用大额退订定义以及注意事项

费用中心

费用中心-最新动态:2022年07月

2022年07月序号功能名称功能描述阶段相关文档 1 提现交互体验优化，展示提现进度、新增预计到账时间登录费用中心，提现页面优化点如下：提现交互方式由弹窗step步骤化样式改为新页面，基本逻辑不变。提示信息增加“提现规则”和“更多问题”，分别链接到现有资料。增加可提现金额的公式构成，欠票金额增加文案描述。提现记录列表和提现申请提交结果页面，增加“预计到账时间”，提升用户对提现进度的感知。商用余额提现提现规则更多问题 2 账单字段优化从2022/08/01 00:00:00开始，按需产品按使用量查看和导出费用账单时，“按账期”和“按天”维度的账单新增“优惠类型”和“优惠信息”字段。 2022/08/01 00:00:00以前的历史数据中不展示“优惠类型”和“优惠信息”字段取值，统一设置为“--” 商用 -- 3 退订资源流程优化新购资源开通存在部分成功部分失败的场景，开通失败的资源自动退订，退订开通成功的资源有如下三种情况：若账号有五天无理由退订次数，则五天内退订开通成功的资源属于五天无理由退订，且占用五天无理由退订次数；若账号没有五天无理由退订次数，则五天内退订开通成功的资源仍属于非五天无理由退订，需要收取手续费、已消费金额，不退还已使用代金券和折扣券。超过五天后退订开通成功的资源，为非五天无理由退订，需要收取手续费、已消费金额，不退还已使用代金券和折扣券。商用退订使用中的资源说明

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费用中心-最新动态:2024年04月

2024年04月序号功能名称功能描述阶段相关文档 1 资源包默认自动续费周期调整资源包购买页设置自动续费，自动续费周期=产品的最小可售卖周期，通常为1个月或1年（按月购买：自动续费周期为1个月；按年购买：自动续费周期为1年），与包年/包月资源默认自动续费周期保持一致。商用自动续费规则说明 2 五天无理由退订接入风控如客户存在恶意退订行为，华为云有权取消其五天无理由退订权利并收取相应费用。因恶意退订被风控的客户，不能再使用五天无理由退订。“五天无理由退订”页签展示提示“当前账号存在安全风险，暂时无法使用五天无理由退订。若有疑问请联系客服。前往非五天无理由退订”。被风控客户仍可以通过非五天无理由退订资源，非五天无理由退订需扣除已消费金额，收取手续费。商用可五天无理由退订 3 云商店发票支持服务商开具不同介质不同类型的发票开具云商店发票时，支持服务商开具不同介质不同类型的发票，包括：“增值税普通发票-数电发票”、“增值税普通发票-电子发票”、“增值税普通发票-纸质发票”以及“增值税专用发票-数电发票”、“增值税专用发票-电子发票”、“增值税专用发票-纸质发票”。每个服务商会支持开具前述发票类型中的若干种类型，由云商店服务商自行设置。商用开具云商店发票 4 发票抬头名称长度限制不超过100个字节发票信息维护页面新增、修改发票信息时，当发票抬头可编辑时，限制长度不能超过100个字节。索取华为云发票页面当前用户是企业用户，提示：您的发票抬头长度超过100个字节（50个汉字），暂不支持开票，请您联系华为云的客户经理，帮您新增合规的发票抬头。当前用户是个人用户，提示：您的发票抬头长度超过100个字节（50个汉字），暂不支持开票，请您重新填写发票抬头。单击“修改”，在编辑发票信息页面，限制发票抬头长度不能超过100个字节。商用开具华为云发票

费用中心

费用中心-最新动态:2023年05月

2023年05月序号功能名称功能描述阶段相关文档 1 费用中心的页面操作接入到CTS 客户开启云审计服务后，费用中心支持上报客户的关键操作请求记录到云审计服务CTS，以便于日后的查询、审计和回溯。登录云审计服务，可以通过“云服务”、“资源类型”筛选费用中心的相关操作。商用支持云审计的关键操作 2 费用中心提现页面放开可提现金额公式，并增加相关提示和帮助链接。放开展示可提现金额公式限制，无论客户可提现金额是否大于0，都固定展示该公式。公式中的实际欠票金额增加相关FAQ跳转链接。温馨提示增加：3.因历史退款等原因导致的欠票金额，不可提现。您可以进入“发票管理”页面进行欠票处理操作。商用提现页面的实际欠票金额如何计算？提现时有欠票怎么办？ 3 华为云纸质发票邮寄费用规则更改华为云纸质发票，开票金额小于10元时，客户自行承担快递费用。商用发票邮寄费用由谁来支付？ 4 续费资源/再次购买资源包/按需转包年包月资源页面增加展示支持使用的代金券信息客户对资源操作续费/再次购买资源包/按需转包年包月资源时，如果客户账号下有可使用的代金券，且代金券适用于该资源，则页面增加“本商品支持使用代金券查看详情”字段，通过单击“查看详情”查看可用代金券信息。商用 --

费用中心

费用中心-账户充值:操作步骤

操作步骤进入“充值”页面。选择支付方式。在线支付在“充值金额”后设置充值金额。单击“下一步”，根据选择的充值方式跳转到对应的充值页面，继续完成充值操作。转账汇款已经获得专属汇款账号的客户，直接根据页面显示的账号进行转款操作。转账汇款预计1-5个工作日到账（工商银行1-2个工作日，跨行2-5个工作日，具体到账时间以银行的实际到账时间为准）。已经有专属汇款账号的客户，可以单击“发送短信”，系统会将专属汇款账号信息发送到您的手机短信中。如果当前客户已经通过实名认证，但是还没有申请专属汇款账号，请根据如下页面进行申请操作。单击“开通”，根据页面提示进行二次确认后，单击“确定”，立即获取一个专属汇款账号。如果当前客户没有通过实名认证，则可以根据页面提示完成认证后，再申请专属汇款账号进行转账汇款。详细的实名认证操作请参见客户认证。

费用中心

费用中心-概览:账单汇总

账单汇总展示用户总费用金额和总费用构成。账单汇总消费汇总：账单类型为消费的汇总金额，如包年/包月新购、续订、变更、按需使用等。退款汇总：账单类型为退款的汇总金额，如包年/包月退订、降配等。调账汇总：账单类型为调账的汇总金额，如调账补偿、调账扣费等。总费用（应付金额）：客户使用云服务享受折扣优惠后需要支付的费用金额。折扣包含：商务折扣等各种折扣。总费用构成总费用构成 = 现金支付 + 信用额度支付 + 代金券抵扣 + 现金券抵扣 + 储值卡抵扣 + 欠费金额 = 总费用（应付金额）。

费用中心账单概览

费用中心-概览:多维度汇总表格（按产品/按产品规格）

多维度汇总表格（按产品/按产品规格）使用API查询汇总账单请参见“查询汇总账单”。官网价：华为云商品在官网上未叠加应用商务折扣、促销折扣等优惠的销售价格。官网价 = 优惠金额 + 抹零金额 + 应付金额。应付金额：客户使用云服务享受折扣优惠后需要支付的费用金额。折扣包含：商务折扣等各种折扣。应付金额 = 现金支付 + 信用额度支付 + 代金券抵扣 + 现金券抵扣 + 储值卡抵扣 + 欠费金额。消费账单折扣率：仅当“账单类型”为“全部”和“消费”时展示。消费账单折扣率= (1-优惠金额/官网价)*100%。支持客户按产品和产品规格查看账单汇总数据按产品汇总：根据产品类型、产品、计费模式、账单类型展示费用的汇总数据。按产品规格汇总：根据产品类型、产品、计费模式、订单号、账单类型、规格、区域、企业项目展示费用的汇总数据。客户可以根据自己关心的内容，单击“定制列”，设置列表中需要展示或隐藏的字段。支持汇总表格内容和表格视图的自定义设置单击“多维度设置”，可自定义设置表格内容、嵌套结构等。选择按照“产品汇总”或“产品规格汇总”维度查看表格内容，以及按固定表或自定义分组查看表格视图。表格视图选择“多维度表格”时，可自定义分组显示账单。 1、单击“上移/下移”，调整嵌套层级的次序。 2、单击“删除”，删除对应层级。 3、单击“添加层级”，新增嵌套层级，最多支持4级嵌套。设置完成后，单击“确定”，账单列表如下所示。单击或，可显示或隐藏嵌套数据。表格视图选择“固定表”时，不支持分组和表格嵌套。设置成固定表后，账单列表如下所示。

费用中心账单概览

费用中心-余额提现:原路提现

原路提现进入“提现”页面。单击“可原路提现金额”右侧的“立即提现”。设置提现金额，单击右侧“确定”。根据实际情况选择提现方式进行提现操作。不指定提现流水（系统自动按照后充值进来的流水先提现的规则选择，款项会原路退回到指定的账户）单击“不指定提现流水”页签，设置手机验证码，单击“确认提现”。对于“原支付渠道”为“银行转账”的流水，第一次提现时，还需要输入银行卡信息。指定提现流水单击“指定提现流水”页签，选择需要提现的流水记录，设置手机验证码，单击“确认提现”。对于“原支付渠道”为“银行转账”的流水记录，如果用户之前从未提现过，选择该条记录后，还需要输入银行卡信息。如果用户之前已对该条流水记录的金额进行过部分提现，则再次选择该条记录后，系统不会再展示银行卡信息，无需用户再次输入（系统自动关联银行卡）。单击“确认提现”，提交提现申请。提交完成后，系统显示“提现申请已提交！”。单击“确定”。

费用中心资金管理

费用中心-余额提现:提现分类

提现分类提现分为原路提现和银行卡提现两种。在线支付时，支付宝、微信到账11个月内，银联、Huawei Pay充值到账3个月内，华为支付充值到账6个月内的金额，可以进行原路提现。按照原支付路径（微信、支付宝、银联、Huawei Pay、华为支付）1个工作日内退还至原付款账户。在线支付时，支付宝、微信到账超过11个月，银联、Huawei Pay充值到账超过3个月，华为支付充值到账超过6个月的金额，只能进行银行卡提现。在7个工作日内退还至客户指定的银行账户中。转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额只能进行原路提现。在7个工作日内退还至客户充值时的银行账户中。仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时才支持华为支付和Huawei Pay。

费用中心资金管理

费用中心-余额提现:银行卡提现

银行卡提现进入“提现”页面。单击“可银行卡提现金额”右侧的“立即提现”。设置提现金额和接收退款的银行卡号信息，单击右侧。原充值方式为支付宝或者微信时，提现时的银行开户名必须和支付宝、微信的实名认证主体信息保持一致。原充值方式为银联、Huawei Pay、华为支付时，提现时的银行信息需与原打款账号信息保持一致。选择提现流水，设置手机验证码。单击“确认提现”，提交提现申请。提交完成后，系统显示“提现申请已提交！”。单击“确定”。

费用中心资金管理

费用中心-对账流程:对账流程

对账流程如果您想核对在华为云的消费情况，可以参考以下流程：图1 对账流程图第一步核对汇总金额和各账户支付金额。核对按产品汇总账单的应付金额总计和各支付账户的金额总计是否相等。应付金额=现金支付+信用额度支付+代金券抵扣+储值卡抵扣+欠费金额+现金券抵扣第二步核对汇总金额和分类汇总金额。核对按产品汇总账单的应付金额总计和按产品类型汇总账单、按企业项目汇总账单的应付金额总计是否相等。按产品汇总账单的应付金额总计=按产品类型汇总账单的应付金额总计=按企业项目汇总账单的应付金额总计第三步核对汇总金额和流水账单总计。核对按产品汇总账单的应付金额总计和流水账单的应付金额总计是否相等。按产品汇总账单的应付金额总计=流水账单的应付金额总计第四步核对汇总金额和账单详情总计。核对按产品汇总账单的应付金额总计和资源按账期账单的应付金额总计、使用量明细账单的应付金额总计是否相等。按产品汇总账单的应付金额总计=资源按账期账单的应付金额总计=使用量明细账单的应付金额总计

费用中心对账指引

费用中心-欠费还款:查看欠费信息

查看欠费信息客户欠费后，可以通过单击“总览”页面或“账单概览”页面的“欠费详情”，进入欠费页面查看欠费信息。示例如图1。图1 直销客户按产品类型查询欠费信息华为云支持按“按产品类型”和“按账号”维度查询客户的欠费总金额和欠费资源数量，分别使用环形图形式和列表形式展示相关数据。单击欠费列表操作列的“详情”，看查看欠费详细信息。不同场景下的欠费信息说明如表1所示。表1 欠费说明场景查询客户交易账号查询结果直销客户/推荐类子客户直销客户/推荐类子客户直销客户/推荐类子客户该客户的欠费金额。企业主子财务独立企业主企业主该企业主账号的欠费金额。企业子企业子该企业子账号的欠费金额。企业主子财务托管企业主企业主该企业主账号自身欠费金额和名下财务托管子账号的欠费金额总和。可按“账号”维度查询自身欠费金额和名下各财务托管子欠费金额。企业子企业主该企业子账号的欠费金额。交易账号是指支付账单的账号，一般情况下使用资源产生的账单由资源拥有者的账号自己进行支付。如果账号关联企业主进行统一结算，那么从关联的时刻开始，新产生的账单费用将由企业主账号进行支付。由于账单的的出账延迟，可能导致客户在角色发生转变前（例如：客户当前是财务托管企业子，关联前是普通直销客户）存在欠费未结清。华为云也支持客户角色转换前的欠费信息的查询。

费用中心充值还款

费用中心-后付费客户查看账单和还款:解读“按产品汇总”账单

解读“按产品汇总”账单还款情况说明：本期剩余应还金额：后付费模式下，一个账期截止当前的剩余应还款金额。本期应还金额：后付费模式下，一个账期的应还款金额。总信用额度：授于客户信用账户的总额度，是指在一定期限内，基于客户支付能力，能够向客户提供的最大赊销金额。到期还款日：出账单后，华为云要求客户清偿账单款项的最后日期。华为云收款信息：客户可以通过该账号向华为云打款，用于充值或还款操作。账单列表：按账期展示的还款情况本期剩余应还金额=本期应还金额-本期已还金额本期应还金额=本期现金消费支付金额（仅消费金额）+本期信用额度总支付金额（包含消费、退款和调账）+本期欠费金额 +信用划拨现金券金额本期已还金额包含如溢出金额还款、提前还款等账单概览：根据不同汇总类别展示各支付账户的支出明细，汇总类别包括消费汇总、退款汇总、调账汇总。退款汇总：即退回到客户账户的金额，其中现金退款优先用于当月实时消费以及偿还历史已出账账单。调账汇总：一般情况下是补偿，补偿金额也会退回到客户账户，其中现金退款优先用于当月实时消费以及偿还历史已出账账单。信用额度支付总金额=消费信用额度支付金额+退款信用额度支付金额+调账信用额度支付金额。信用额度支付总金额为负数时表示本期存在溢出金额，溢出金额会用于偿还本账号下历史未结清的账单及本期以后账单。消费：按产品类型汇总的各支付账户的支出明细。退款：按产品类型汇总的各支付账户的收款明细。调账：按产品类型汇总的华为云调账到客户账户的收款明细。

费用中心

费用中心-了解费用分布情况

了解费用分布情况客户通过“账单概览”页的“消费分布”卡片，可以从整体上了解某账期的费用分布，如扣费最多的产品类型、项目等。支持从产品类型、项目、区域和计费模式四个维度，左侧以环形图形式展示各分类项比例，右侧以列表形式展示各分类项费用详情（如：应付金额、环比上月增加率、环比上月增加值）。更多的统计维度，可单击卡片右上角的成本中心查看。单击环形图右侧的分类项，可以选中或取消该分类，环形图环状比例会同步刷新。父主题：新手入门

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