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质检评分接口 (scoresetting)

云客服-删除质检评分设置档:请求说明

请求说明表1 请求头参数序号名称参数类型是否必选说明 1 Content-Type string False 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 x-app-key string False appKey标识 3 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string False 操作员标识可在登录后，进入员工管理页面，查看接口返回的userId 表2 请求体参数序号名称参数类型是否必选说明 1.1 id string True 设置档唯一标识

云客服质检评分接口 (scoresetting)
云客服-删除质检评分设置档:响应说明

响应说明响应状态码: 200 表3 响应体参数序号名称参数类型是否必选说明 1.1 resultCode string False 返回码 0412000 表示成功其他表示失败 1.2 resultDesc string False 返回描述响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

云客服质检评分接口 (scoresetting)
云客服-删除质检评分设置档:报文样例

报文样例场景描述：删除质检评分设置档。请求头: x-app-key:************************************ X-UserID:1611917095665261978 Authorization:Bearer ******************************** 请求参数: { "id": "1828287446" } 响应参数: { "resultCode": "0412000", "resultDesc": "操作成功" }

云客服质检评分接口 (scoresetting)
云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/appraisescore/queryAppraiseScore:报文样例

报文样例场景描述：质检评分设置档查询。请求头: x-app-key:************************************ X-UserID:1611917095665261978 Authorization:Bearer ******************************** 请求参数: {"page": 1，"limit": 10000} 响应参数: {"fundamental_score": [{"lower_bound": 1，"name": "default"，"upper_bound": 100，"id": "0"，"base": 60}， {"lower_bound": 10，"name": "1"，"upper_bound": 100，"id": "1980058583"，"base": 10}， {"lower_bound": 11，"name": "test"，"upper_bound": 111，"id": "1828287446"，"base": 11}]，"using": "1828287446"，"resultCode": "0412000"，"resultDesc": "操作成功"}

云客服质检评分接口 (scoresetting)
云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/appraisescore/queryAppraiseScore:响应说明

响应说明响应状态码: 200 表3 响应体参数序号名称参数类型是否必选说明 1.1 using string True 正在套用的设置档id 1.2 fundamental_score array[object] True 设置档数据列表 1.2.1 id number False 设置档唯一标识 1.2.2 lower_bound number False 下限分数 1.2.3 upper_bound number False 上限分数 1.2.4 base number False 起始分数 1.2.5 name string False 设置档名称 1.3 resultCode string False 返回码 0412000 表示成功其他表示失败 1.4 resultDesc string False 返回描述响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

云客服质检评分接口 (scoresetting)
云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/appraisescore/queryAppraiseScore:请求说明

请求说明表1 请求头参数序号名称参数类型是否必选说明 1 Content-Type string True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 x-app-key string True appKey标识 3 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string True 操作员标识表2 请求体参数序号名称参数类型是否必选说明 1.1 page number True 偏移量 1.2 limit number True 每页数据量限制

云客服质检评分接口 (scoresetting)