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质检关系维护接口

云客服-删除用户组:响应消息

响应消息表3 消息体参数说明参数名数据类型说明 returnCode String 查询结果。取值如下： 0：成功其他：失败失败的原因说明请参见错误码参考。说明：当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 resultCode String 执行结果。取值如下： "0100000"：成功其他：失败失败的原因说明请参见错误码参考。 description String 结果描述说明：当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 resultDesc String 结果描述

云客服质检关系维护接口
云客服-删除用户组:样例报文

样例报文请求头： Content-Type: application/json;charset=UTF-8 Authorization: ****************** 请求参数： { "ccId":1, "id":"159832684658001135254942692203", "vdn":113 } 响应参数： { "returnCode": "0", "resultCode": "0100000", "description": "删除成功", "resultDesc": "删除成功" }

云客服质检关系维护接口
云客服-新增用户组:响应消息

响应消息表3 消息体参数说明参数名数据类型说明 returnCode String 查询结果。取值如下： 0：成功其他：失败失败的原因说明请参见错误码参考。说明：当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 resultCode String 执行结果。取值如下： "0100000"：成功其他：失败失败的原因说明请参见错误码参考。 description String 结果描述说明：当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 resultDesc String 结果描述

云客服质检关系维护接口
云客服-新增用户组:样例报文

样例报文请求头： Content-Type: application/json;charset=UTF-8 Authorization: ****************** 请求参数： { "ccId":1, "vdn":113, "groupName":"ceshipostman", "groupType":3, "remark":"此为质检组", "workNos":[50041,50042] } 响应参数： { "returnCode": "0", "resultCode": "0100000", "description": "新增成功", "resultDesc": "新增成功" }

云客服质检关系维护接口
云客服-更新座席名称:响应消息

响应消息表3 消息体参数说明参数名数据类型说明 message string 描述 retcode string 错误码。取值如下： 0：成功 1：失败 result object 加入成功后，返回结果信息的对象。该对象的参数说明请参见表4。表4 result对象参数说明参数名数据类型说明 ccId int 虚拟呼叫中心 vdnId int 质检组id agentId int 更改完的座席工号 agentName String 更改完的座席名称

云客服质检关系维护接口
云客服-更新座席名称:样例报文

样例报文请求头： Content-Type: application/json;charset=UTF-8Authorization: ****************** 请求参数： { "ccId":1, "vdnId":4, "agentId":667, "agentName":"张三"} 响应参数： { "result": { "agentId": "6667", "ccId": 1, "vdnId": 4, "agentName": "李四" }, "message": "success", "retcode": "0"}

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