消息&短信 MSGSMS-短信封禁规则是什么？:违规行为界定与罚则

时间：2024-01-09 19:54:54

消息&短信 MSGSMS 其他问题

违规行为界定与罚则

序号	违规行为定义	违规性质	处理方式
1	下发短信中不含有签名，或与报备签名不符合	一般	以正式邮件的方式进行提醒并要求整改，连续三次提醒未按要求整改，直接关停账号业务
2	营销短信业务未提前报备通过，在每天22:00至次日8:00时间段内发送	一般	以正式邮件的方式进行提醒并要求整改，连续三次提醒未按要求整改，直接关停账号业务。
3	营销短信业务未提供明确退订方式	一般	以正式邮件的方式进行提醒并要求整改，连续三次提醒未按要求整改，直接关停账号业务。
4	向最终用户提供短信服务前未经最终用户同意	严重	暂停账号业务，以正式邮件的方式进行警告要求整改，确认整改好再恢复账号业务，再次出现直接关停。
5	下发短信内容和报备内容不符	严重	暂停账号业务，以正式邮件的方式进行警告要求整改，确认整改好再恢复账号业务，再次出现直接关停。
6	用行业通道发送营销短信内容（含前面是行业短信或验证码，后面附带营销推广内容的，算营销短信）	严重	暂停账号业务，以正式邮件的方式进行警告要求整改，确认整改好再恢复账号业务，再次出现直接关停。
7	发送内容产生投诉且为有效投诉，月投诉率达到百万分之0.25	严重	暂停账号业务，以正式邮件的方式进行警告要求整改，确认整改好再恢复账号业务，再次出现直接关停。
8	经查证发送内容为官网明确禁止发送类短信	重大	关停账号业务。
9	发送内容产生投诉且为有效投诉，月投诉率达到百万分之0.4	重大	关停账号业务。