云客服-数据通道状态通知

时间:2023-11-01 16:16:13

数据通道状态通知

该事件通知接入侧数据通道是否能接收数据。

表1 CallMessageStatusEvent参数

参数名

数据类型

选取原则

说明

eventId

number

必选

事件ID为168002。

callId

object

必选

呼叫标识。

allowMessage

string

必选

  • 0:数据通道禁止传输数据。
  • 1:数据通道允许传输数据;表示目的设备与用户已经接通。

vdnId

string

必选

设备所在的VDN信息。

deviceType

string

必选

设备类型。

  • 1:队列
  • 2:agent
  • 3:IVR

deviceNo

string

必选

设备号。

ctiId

string

可选

CTI平台ID,在订阅通知模式下携带

support.huaweicloud.com/devg-ccucs-cec/cec_05_9034.html