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云监控服务 CES-Agent一键修复后无监控数据问题排查（新版本Agent）:问题解决（Linux）

云监控服务 CES-Agent一键修复后无监控数据问题排查（新版本Agent）:问题解决（Linux）

时间：2023-11-01 16:18:38
云监控服务 CES

问题解决（Linux）

  1. 以root用户登录弹性云服务器或裸金属服务器。
  2. 执行如下命令，检查telescope进程是否存在：

    ps -ef |grep telescope

    当显示如下内容时，表示telescope进程正常。

    图1 查看telescope进程
    • 进程正常：请执行4。
    • 进程异常：请执行3。
  3. 如果进程异常，执行如下命令，启动Agent。

    service uniagent restart

  4. 执行如下命令，确认云服务器委托已创建。

    curl -ivk https://agent.ces.myhuaweicloud.com/v1.0/agencies/cesagency/securitykey

    • 当有数据返回时，表示获取AK/SK正常。排查结束。
    • 调用失败或者回显如下时，请执行5。
      图2 获取AK/SK失败
  5. 在管理控制台的统一身份认证服务页面，选择“委托”，查询“cesagency”委托，查看cesagency委托中“项目[所属区域]”是否包含当前区域，若不存在，单击“权限配置”，然后单击“配置权限”，搜索“CES Administrator”，单击下拉框，勾选当前区域。
    图3 查询cesagency委托
    图4 配置权限
    • 问题解决，排查结束。
    • 未解决，请执行6。
  6. 执行如下命令，确认DNS解析是否正常。

    ping agent.ces.myhuaweicloud.com

support.huaweicloud.com/ces_faq/ces_01_0008.html
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