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小微企业为什么要上CRM？ CRM主要工作目标之一是帮企业在线集中管理客户，对比传统Excel、文档等管理客户的方式有很多优势： （1）集中管理客户数据，多部门协同使用，客户体验更好； （2）沉淀客户资产，可防止员工离职客户流失； （3）自动化工作流提升工作效率； （4）在客户数据量较大来自：专题客户档案管理，销售过程管理，联系管理、销售机会、需求挖掘、合同订单、服务、维修、维护、客户投诉等。【CRM客户管理软件】结合众多行业就客户关系管理问题的需求报表，专门配置了一套适合销售和客服从业人员的办公平台，帮助企业在短时间内赢得客户信任，培养巩固客户关系，持续提高客户满意度，来自：其他
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