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  • 呼叫中心服务产品 内容精选 换一换
  • 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,满足各类企业客服场景需求,智能对话分析,助力企业服务质量升级 离线质检 为呼叫中心提供全面,可靠的质检服务。结合 语音识别 和自然语言处理技术,对海量录音数据进行批量的智能化分析
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    则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤 1.点击上方“免费试用”,填写智能质检公测申请表,申请智能质检公测权限。 说明 1.申请完成后,您将在1-3天内收到申请结果通知。申请通过后即可使用智能质检服务。 2.申
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    在致远互联自身建设以营销服务中台的价值整合,支撑围绕客户服务的伙伴资源,实现客户在线、伙伴在线、业务全程服务在线,从而为客户提供更好的产品服务。未来,致远互联将持续强平台、组件化和生态化的方向,集结生态伙伴的力量和网上资源,提供网络化的价值系统,持续服务于我们的各类组织级客户。
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    语义的答案,为坐席的工作提供实时支撑,极大提高坐席工作效率和客户满意度。 售前咨询机器人:构建产品知识库和 问答机器人 ,自动回答潜在客户对于企业产品服务的咨询,包括产品特性,和相关产品的比较等。 智能话务机器人 PhoneBot ) 外呼机器人:提供对话电话机器人所需的语义理解和对
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