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14:18:48 云市场 严选商城 行业解决方案 教育 使用指南 商品链接：优学院平台；服务商：北京文华在线教育科技股份有限公司 1. 忘记用户名和密码怎么办？ 您可以拨打客服电话 400 610 7808 或者咨询企业 QQ 在线客服，告知客服人员您的学校、姓名、学号以获得帮助。来自：云商店![]()
学习卡可能被重复激活，也可能自己的卡被其他人所激活，拨打 400 610 7808 客服热线，联系客服人员帮助解决。 3. 不小心激活学习卡了，可否帮注销？ 可以。请您 400 610 7808 拨打客服热线，并ᨀ供学习卡序号和用户名等个人信息，客服人员会帮您注销。注销后请您妥善保管自己的学习卡。 4. 学习卡丢失了怎么办？来自：云商店![]()
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