支持计划

支持计划是华为云服务的售后支持产品套餐包,涵盖华为云产品使用、基于华为云产品的架构部署、解决方案等方面的技术支持,支持方式包括工单、热线电话、IM企业群等。提供基础级、开发者级、商业级、企业级支持,可满足不同规模和技术能力的客户。

    售前售后服务 内容精选 换一换
  • 严选商城与应用市场的区别

    (伙伴自测报告+华为测试报告),相比应用市场的商品,质量和服务更具保证。 销售过程的区别: 通用商品的售前、售后服务责任由合作伙伴承担。而严选商品,由华为直销或经销商承担产品售前服务的职责,云市场合作伙伴承担交付和售后责任,交易全程监管。 变现能力的区别: 严选商城升级变现渠道。

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  • 泛微全程数字化售后管理方案:统一信息渠道,提高服务效率

    目前有不少组织希望通过系统实现售后服务的数字化、规范化管理,提高售后服务和信息收集效率,并且使各地售后服务人员能够快速掌握组织的售后服务要求。 泛微OA以数字化办公平台为基础,借力电子化工作流驱动和低代码平台快速建构,集成各类订单、物流、客服等专业系统,助力组织实现售后服务全过程管理。 (泛微售后管理方案架构)

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  • 售前售后服务 相关内容
  • 交通事件检测

    支持二次开发; 售后服务范围 1.提供保修服务、故障处理支持服务、使用指导服务等。 2.提供产品升级服务:不定期发布产品补丁,修正产品中存在的BUG。 3.提供算法升级服务:在算法性能优化升级后,相应的更新产品。 售前服务热线:021-62163625 售后服务热钱:021-62165183

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  • 七陌智能云客服产品设计定位

    能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器⼈、呼叫中⼼、CRM、智慧⼯单、智能报表、智能质检等),为企业建⽴⼀套完整可以覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务的全流程化服务体系,提⾼⼈效、降低成本,从⽽提升企业核⼼服务竞争⼒。 七陌智能云客服整体解决⽅案 通过全渠道打通接⼊、智能辅助

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  • 售前售后服务 更多内容
  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    产品和技术实⼒:七陌产品不断迭代更新,⽆需因需求使⽤⽽困扰。 七陌智能云客服通过全渠道、全智能、全融合出发,为企业建⽴⼀套贯穿售前咨询、售中跟进、售后服务的全场景服务,意在与为企业提供管理客户全⽣命周期服务旅程的智能化服务产品。⽽⾮市⾯上提供的在线客服、呼叫中⼼等单⼀产品。 七陌

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  • 华为工单宝助力科视光学实现售后服务自动化,提升客户体验和企业效率

    术,华为工单宝为企业提供全方位的售后服务支持。借助华为工单宝,企业可以实现客户需求的快速响应,提升服务质量和客户满意度,从而提高企业的核心竞争力。 为了满足制造业客户日益增长的服务需求,科视光学引入华为工单宝的制造业售后服务解决方案,实现售后服务的自动化和规范化。通过引入华为工单

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  • 华为工单宝:助力制造业实现数字化转型,通过项目管理实现售后服务自动化

    ? “售后服务管理是制造业企业运营的重要环节。传统模式下,售后服务需要耗费大量人力物力进行现场服务支持。在售后服务过程中,由于涉及到多个部门、多种角色参与,往往需要多人协作完成,导致客户投诉处理效率低下、响应不精准。” “在客户需求日益多样化的今天,对制造业企业的售后服务能力提出

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  • 云商店专访 | 云速ERP,小场景里帮企业做“大生意”

    司内部减少至少50%的人工成本以及采购发货时间,并且帮助财务人员降低约一半的工作难度。 畅捷通云网生态负责人张连江表示:“在方案设计及售前售后服务过程中,云商店提供商务拉通以及客户需求沟通等支撑,保证方案的高质高效完成。” 2. 广东全芯:按需采购,用数据“说话”,全面管控生产

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  • 华为工单宝:助力制造业数字化转型,通过项目管理实现售后服务自动化和规范化

    品研发、售后服务、订单执行一体化协同,提高售后服务效率和服务质量,打造真正意义上的数字化售后。 作为以光学为核心的高新技术企业,在产品研发和售后服务方面,科视光学都有着丰富的经验。但是,随着新产品的不断推出,客户数量也在不断增加,售后服务工作量也随之加大。为了实现售后服务的数字化

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  • 3000 字实战干货 | TOP 电商企业都是如何进行团队协作的?

    中登记发货明细,客服人员可以按照日期查看和检索订单号、物流单号和物流公司等信息,客服跟仓库的联动使得应对客户的服务效率显著提升。良好的售前售后服务体验,也是店铺的核心竞争力的组成之一。 ▲发货明细,历史记录可追溯 市场部门:活动管理高效透明 一场促销活动的成功举办,要求市场、运营

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  • 云市场经销商的职责和权益是什么

    云市场经销商的职责和权益是什么?本文为您介绍。 经销商职责: 具有华为云的售前咨询、销售、服务能力的经销商伙伴,在加入严选转售计划之后可以将严选商品推荐销售给客户。 经销商通过自身渠道、行业优势向客户提供严选商品和严选自营商品及其配套的售前咨询服务,推广并促成最终客户购买严选商品或严选自营商品。 经销商权益:

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  • 智能问答机器人应用场景

    时间:2020-09-16 14:57:00 智能问答机器人 帮助企业快速构建,发布和管理智能 问答机器人 系统,可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景 售后自动问答 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询,显著降低企业人力成本

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  • 建站费用_移动建站_h5快速建站

    标准化服务流程 售前、设计、售后规范要求,华为云云市场服务监管,保证按时按质完成建站 设计师经验丰富 设计师设计经验3年以上,人均建站超过100个 服务众多知名政企单位 帮助众多海内外知名企业开展多端建站业务 各行各业案例众多 丰富的各行业建站经验,案例众多 完善的售后服务 多渠道售后,服务专业耐心,无后顾之忧

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  • 工业IOT解决方案_CMS系统_SMAS_智能制造_数据采集

    户进行设备维护检修;3、建立了智能售后服务平台:利用物联网IOT+售后服务工单派单+配件管理,将售后服务变得更智能、更人性化,既提高了正业的售后服务质量及效率,同时也大大提升了客户的满意度;同时可通过过预测性维护,实现备件精准性营销,增加售后服务收入,增加客户粘性,同时也逐步实现

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  • 安全帽检测

    0及以上版本 售后服务范围 1.提供保修服务、故障处理支持服务、使用指导服务等。 2.提供产品升级服务:不定期发布产品补丁,修正产品中存在的BUG。 3.提供算法升级服务:在算法性能优化升级后,相应的更新产品。 售后服务时间:每天9:00 - 18:00 售后服务热线:010-86462745-806

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  • 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理

    2、电话报修(呼叫中心集成) 客户通过售后400电话进行报修,电话接入呼叫中心系统后,由客服人员填报基础信息后,通过流程推送,根据呼叫类型(售前,售后)触发不同的流程(售前支持流程、报修流程)。 四、移动项目管理 泛微将项目管理与移动办公高度融合,实现移动端数据、应用与PC端同步,随时进行客户信息查询、项目流程发起和审批。价值总结

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  • 服务器租用注意事项

    应用程序发布服务提供一个最可靠的后盾,那样才能得到一个比较充分的信息。 3、售后服务。要想知道公司的售后服务是如何的,那必须要看这家公司处理问题的速度了,这样才能让售后服务发挥到极致,选择一个好的售后服务能有效帮助你的服务器租用更好。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展

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  • 盛云猫SLM使用场景

    与ERP集成,实时同步BOM,客户,订单等信息。 可减少配件报价时间90%以上;可增加配件销售15%以上。 可降低企业售后服务成本5%以上,可提升客户满意度10%以上。 场景五:售后服务数字化 售后服务全要素在线化,提升售后管控力度,提升服务质量及服务效率; 售后流程规范化、标准化、给客户更专业的服务形象;

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  • 华为云ModelArts市场使用介绍

    值得信赖的软件及服务交易交付平台,云聚优质伙伴,致力于为用户提供丰富、便捷的基于云计算、大数据业务的软件、服务和解决方案,满足华为云用户快速上云和开展业务的诉求,以完整的售前、交易和售后保障体系,帮助用户一站式轻松部署,无忧上云! 了解详情帮助文档 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章

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  • 专门做网站制作的公司_做网站制作公司-华为云

    做网站制作公司-华为云 定制建站 12大亮点 专门做 网站制作的公司 -设计师量身定制 建站顾问一对一为您分析需求,提供合适,性价比高的建站方案 专门做网站制作的公司-标准化服务流程 售前、设计、售后规范要求,华为云云市场服务监管,保证按时按质完成建站 专门做网站制作的公司-设计师经验丰富 设计师设计经验3年以上,人均建站超过100个

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  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

    催收管理,满足企业客户在金融 M0 / M1 / M2 阶段的催收需求,实现全流程、智能化的业务运营。 3)满意度调查机器人:为企事业的售后服务提供自动化的智能调查服务,主要覆盖:金融服务,家电售后,教育,零售、汽车等传统行业。实现智能化的主动触达,快速完成客户意见/反馈的收集。

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