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  • 联络中心 内容精选 换一换
  • 合力云客服为企业联络中心提供的一体化全套解决方案,整个系统采用分层架构和统一通信架构进行规划,系统层次结构清晰,接口明确,具有良好的扩展性,支持多种渠道接入、多媒体多业务灵活扩展。伴随着万物互联、短视频、5G、人工智能等新技术、新模式的兴起,在激烈市场竞争中,企业越来越意识到服务
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  • 合力亿捷云客服为企业联络中心提供的一体化全套解决方案,整个系统采用分层架构和统一通信架构进行规划,系统层次结构清晰,接口明确,具有良好的扩展性,支持多种渠道接入、多媒体多业务灵活扩展。伴随着万物互联、短视频、5G、人工智能等新技术、新模式的兴起,在激烈市场竞争中,企业越来越意识到
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    持企业二次开发客制化呼叫中心。云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多
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  • 联络中心 更多内容
  • 统一通讯客服平台,为企业全渠道接入,提升企业营销服务能力,融合智能AI能力实现在线机器人、电话机器人、数字机器人等自助服务系统。ZEGO联络中心基于软交换技术的NGCC概念,在平台架构的设计上体现了系统层次化、接口标准化、承载IP化等特点;秉承了下一代网络(NGN)承载与控制相
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    呼叫中心、通信连接、隐私号、文本、视频等通信能力 6.人工智能与数据智能 监控与支撑系统 端到端运营服务 场景 应用PaaS能力  1.语音通信能力:联络中心、通信连接、隐私保护 2.文本交互能力:微信公众号、微博、WebChat、App SDK 3.视频通信能力:实现端到端的多平台互通,提供
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    现在与未来的功能 云联络中心作为连接企业与客户的桥梁,提供下述四大能力集,满足企业的各种需求,协助企业建设专属的联络中心: 座席应用 座席是组成联络中心的基本单位,座席的可定制程度和功能全面性基本决定了联络中心的能力范围。因此云联络中心为企业提供了强大的座席能力,灵活运用座席。 座席管理
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