呼叫转移_呼叫中心呼叫-华为云

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呼叫转移内容精选换一换
JavaScript-装饰器模式和转发，call/apply

本文介绍了【JavaScript-装饰器模式和转发，call/apply】相关内容，与您搜索的呼叫转移相关，助力开发者获取技术信息和云计算技术生态圈动态...请点击查阅更多详情。

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配置业务引导

类别”为“业务引导流程白名单”的地址白名单中。引导流程编辑完后单击“发布”。若座席助手要支持引导流程，则要在智能座席助手的流程中配置呼叫转移图元的随路数据的值为引导流程的流程名称。流程发布后可单击“查看”查看指定时间范围内引导流程的使用效率对比情况，包括同一时段内使用了引导

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呼叫转移相关内容
AICC&平台错误码整理

本文介绍了【AICC&平台错误码整理】相关内容，与您搜索的呼叫转移相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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配置组织机构

for the Users：可访问权限。可访问权限取值范围： R表示读的权限。 W表示写的权限。 C表示接续访问的权限。接续访问权限指可呼叫转移权限。如果需要多个权限配置，用英文分号分隔。举例：R;W;C。 Level of access for the menu data：菜

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呼叫转移更多内容
座席接续报表

座席接续报表座席接续报表统计了指定组内每个座席的接续操作及时长，提供了签入签出数、接续状态时长、呼叫转移数、呼叫挂机数等指标。操作步骤以租户管理员角色或者质检员角色登录AICC，选择“报表 > 座席接续报表”，可查询座席接续报表信息。图1 座席接续报表报表类型：包括日报、周报、月报。

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AICC&平台错误码整理

本文介绍了【AICC&平台错误码整理】相关内容，与您搜索的呼叫转移相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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One ID自动级联会议最佳实践

0系统选择关闭该设置项。启用H.323 关闭。启用SIP 启用。 SIP传输层协议选择“TLS”。 SIP端口填写“5062”。支持SIP呼叫转移关闭。启用保活启用。保活时间间隔（秒）使用默认值。跳数使用默认值。验证证书关闭。单击“保存”。创建和加入入驻式会议

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转移排队呼叫到指定技能队列

转移排队呼叫到指定技能队列前置条件座席已签入。座席签入的技能队列上有排队呼叫。场景描述座席需要将正在技能队列排队的呼叫转移到其他指定的技能队列。接口方法设置成“PUT”。该接口仅支持PUT方法，不支持POST、GET和DELETE等方法。接口URI https:/

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【cc-gateway产品】【cc-gateway-接口开发，通过接口放音】

本文介绍了【【cc-gateway产品】【cc-gateway-接口开发，通过接口放音】】相关内容，与您搜索的呼叫转移相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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座席监控指标

分钟粒度或查询当天（入参不带“timeGrain”）指标为非实时指标。 IDX_COUNT_AGENT_MOVE_INSIDE 内部转移次数座席执行内部呼叫转移的次数。分钟粒度或查询当天（入参不带“timeGrain”）指标为非实时指标。 IDX_COUNT_AGENT_MOVE_OUT 转出次数

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查询指定座席的私有呼叫

查询指定座席的私有呼叫场景描述查询指定座席的私有呼叫。进入私有技能队列请参考以下方法：同时满足以下两个条件，系统会将呼叫转移到某座席的私有技能队列。当座席空闲时，会首先应答其私有队列中正在排队的呼叫。呼叫被指定转到该座席。通常在下列情况下呼叫会被指定到一个座席：当呼叫

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权限说明（旧导航）

下载：鉴权方式为OAuth2.0时候下载Client Secret的操作权限。操作权限未配置时，对应菜单中的操作按钮隐藏。呼叫转移策略：拥有的可配置操作权限包括编辑：编辑呼叫转移策略的操作权限。资源转储任务记录：管理业务资源数据转储任务。服务号码：管理服务号码。业务引导配置：针对客服

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企业应用专场-云商店促销活动

精准实时空号检测，手机号在网状态查询，返回正常、空号、通话中、在网但不可用、关机、呼叫转移、携号转网等多种状态。限时满减满4900减1700 号码状态查询及空号检测平台精准实时空号检测，手机号在网状态查询，返回正常、空号、通话中、在网但不可用、关机、呼叫转移、携号转网等多种状态。限时满减满4900减1700

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错误结果码

200-009 报音时没有呼叫错误。 200-010 三方通话时没有呼叫错误。 200-011 三方通话时没有保持呼叫错误。 200-012 呼叫转移时没有呼叫错误。 200-013 保持时没有呼叫错误。 200-014 保持时呼叫状态错误。 200-015 取保持时没有保持呼叫错误。

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权限说明（新导航）

在线交谈服务时间编辑个性化常用语编辑通知模板编辑通知变量编辑通知类型公共类型配置：编辑业务引导配置编辑业务引导呼叫转移策略配置编辑外呼配置特殊日期编辑特殊日期批量编辑特殊日期外呼黑名单编辑外呼黑名单导入外呼黑名单导出外呼黑名单批量编辑外呼黑名单

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常见问题导航

AX绑定后，A直接呼B会显示X号码吗？拨打隐私号码时为什么提示是空号？拨打电话提示“请使用绑定号码呼叫”怎么办？隐私保护通话服务中，哪种模式支持呼叫转移功能呢？ AX模式，A通过X号码呼叫别的号码每次都要设置临时被叫？拨打X号码时提示“你的号码暂无呼叫权限，请使用业务关联号码呼叫”怎么办？

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修改记录

https://ip:port/agentgateway/resource/voicecall/{agentid}/transfer 修改呼叫转移至外部号码，mediaability最大值修改为2 5 https://ip:port/agentgateway/resource/on

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对话初始化接口（inaction=8）

trans_data String body False 随路数据(转人工时传递) calling_num String body False 呼叫转移第三方号码时,优先使用此号码作为主叫号码 record_path String body False 录音全路径名（仅当route_value=第三方号码时生效

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对话初始化接口（inaction=8）

trans_data String body False 随路数据(转人工时传递) calling_num String body False 呼叫转移第三方号码时，优先使用此号码作为主叫号码 record_path String body False 录音全路径名（仅当route_va

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对话交互后接口（inaction=9）

trans_data String body False 随路数据(转人工时传递) calling_num String body O 呼叫转移第三方号码时，优先使用此号码作为主叫号码 record_path String body O 录音全路径名（仅当route_value=第三方号码时生效

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配置租户参数

导出数据是否设置压缩文件密码取值范围：是，否；默认为是。租户组织数总数限制租户组织数总数限制。取值范围：1-5000 缺省值：5000 呼叫转移可查询座席数呼叫转移时每个技能队列下可查询到的座席数。取值范围：1-500 缺省值：150 满意度调查支持的语言发起满意度调查时能够支持的语言，支持选择多种语言。

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