云客服-消息推送接口规格:请求说明
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请求说明
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
|---|---|---|---|---|
1 |
Authorization |
string |
True |
用于身份验证。值为auth-v2/{accessKey}/{timestamp}/{SignedHeaders}。 |
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
|---|---|---|---|---|
1 |
messages |
list[DownLinkMsg] |
True |
消息和事件 |
2 |
timestamp |
long |
True |
发送时间，将用于生成身份验证签名。 |
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
|---|---|---|---|---|
1 |
channel |
string |
True |
消息通道类型，如WEB。 |
2 |
isOfflineStatus |
Boolean |
False |
用于客户端判断下一步是否可以发送消息。 当用户等待超时时，AICC将推送消息。 如果异步开关打开，则该值将为true。 如果异步开关关闭，则该值将为false。 |
3 |
content |
string |
True |
发送给客户的MT消息的内容。 如果controlType为聊天，则 如果媒体类型为文本， 取值为文本内容。 如果mediaType为图像/视频/AUDIO，则值为资源的id，客户端应使用下载文件流API获取资源。 如果mediaType为LOCATE，则取值为位置信息，格式为纬度/经度/描述。如果controlType为读取，则该值为已读取的messageId数组。 |
4 |
from |
string |
True |
消息发送者的ID。渠道ID。 |
5 |
mediaType |
string |
True |
消息媒体类型，例如文本类型（TEXT）、图像（IMAGE）、视频（VIDEO）、语音（AUDIO）和位置（LOCATE）。 |
6 |
senderNickname |
string |
False |
消息发送者的昵称。 |
7 |
sourceType |
string |
True |
消息发送者，例如代理（代理）、机器人（机器人）和系统（系统）。 |
8 |
controlType |
string |
True |
消息控制类型，如连接（连接）聊天（聊天）和断开（断开）、转人工服务（Trans2Agent）、读取报告（读取） |
9 |
timestamp |
long |
True |
消息发送时间戳。 |
10 |
to |
string |
True |
用户标识 |
11 |
simQuestions |
string |
False |
相似性问题内容。 |
12 |
messageCode |
string |
False |
用于标识发送的消息代理的唯一值。最大长度为64。 |
