云客服-查询指定VDN下的所有座席的静态配置信息(CTI3.6版本不支持):响应消息

时间：2024-05-17 09:12:40

云客服

表3 响应消息体参数说明
序号	名称	参数类型	说明
1	result	String	查询结果。取值如下： 0：成功其他：失败失败的原因说明请参见错误码参考。说明：当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。
2	resultCode	string	查询结果。取值如下： "0100000"：成功其他：失败失败的原因说明请参见错误码参考。
3	resultDatas	array	查询成功后，返回结果信息的对象数组。该数组中对象的参数说明请参见表4。说明：当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。
4	resultDesc	array	查询成功后，返回结果信息的对象数组。该数组中对象的参数说明请参见表4

表4 resultDesc/resultDatas对象参数说明
序号	名称	参数类型	说明
2.1	agentId	int	座席工号
2.2	groupId	int	所属班组ID。班组：为了方便对业务代表进行管理，通常对虚拟呼叫中心的业务代表进行分组。分为一组的业务代表形成一个班组。
2.3	rights	string	座席的权限值。0表示没有权限，1表示有权限。角色权限位说明如表5
2.4	name	string	座席姓名
2.5	realFlag	int	是否为网络座席。取值：0表示网络座席，1表示普通座席。AICC当前均为普通座席