云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/conversation-rules/addSentenceGroup:请求说明

时间:2023-11-01 16:19:54

请求说明

表1 请求头参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1

Content-Type

string

True

固定填 application/json; charset=UTF-8。

2

x-app-key

string

True

appKey标识

3

Authorization

string

True

鉴权字段,内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken(Bearer后有空格)

4

x-UserId

string

True

操作员标识

表2 请求体参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1.1

sentences

array[string]

False

话术使用的句子

1.2

role

string

True

话术对应的角色,取值如下:

  • any:不限制
  • staff:坐席
  • customer:用户

1.3

position

string

True

通话的位置,取值如下:

  • any:不限制位置
  • top:通话开头
  • bottom:通话结尾
  • set:设定距离

1.4

SGType

string

True

句子的逻辑关系运算符,取值如下:

  • must:必须说出
  • if:如果说出
  • must_say:一定要说
  • must_not_say:一定不能说
  • then:再说出
  • and:还要说出

1.5

sg_name

string

False

话术名称

1.6

dialogue_flow_id

string

True

对话逻辑标识

1.7

position_distance

number

False

句子的偏移量,取值范围:1~9999

support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/cec_05_7328.html