云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 

华为云多款企业应用产品和服务低至6折。初创期完成公司注册、商标注册、网站建设等,提供一对一的专家服务;成长期全链路推动商品销售,启动数字化办公,企业成长更快一步。

 
 

    客服系统解决方案 内容精选 换一换
  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    2、⼈⼯成本⾼效率低下 ⼈⼯客服成本⾼效率低,⽆法快速回复/解决⽤户、学员咨询,导致转化率降低; 3、线索跟进难开展 ⽆通讯能⼒,⽆法有效进⾏需求跟进及拓客推⼴; 4、课程通知触达率低 课程通知需要⼈⼯拨打,⼯作量繁琐巨⼤,效率低下; 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能云客服帮助柔持英语打

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    前KPI达成情况; 客户寄语: “容联七陌作为智能客服领域的No.1,引领智能客服⾏业发展,这也是⾸汽选择容联七陌的重要原因。不论产品体验、解决能⼒、到产品覆盖场景,不但可以满⾜我们服务运营所需,⽽且通过容联七陌全场景智能客服系统帮助我们建⽴数字化运营体系,加强对数据运营的能⼒,

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  • 客服系统解决方案 相关内容
  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    海拍客为⽤户提供的咨询渠道众多,如⽹站、APP、微信等,导致客服⽆法 集中回复,频繁切换服务效率低; 2、客服⼯作强度⼤,⼈⼯成本⾼ 海拍客覆盖⻔店数超过20万家,合作品牌超8000家,因⽽产⽣的咨询问题 众多,单⼀依靠⼈⼯服务,导致客服⼯作量⼤; 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集,⽤户分析困难

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  • 工业IOT解决方案_CMS系统_SMAS_智能制造_数据采集

    如果您正在寻找一款高效、实用的工业IOT解决方案,盛原成工业IOT解决方案将是一个不容错过的选择。立即联系我们,了解更多详情! 工业IOT解决方案 盛原成工业IOT解决方案 应用场景 各行各业优秀企业是如何应用盛原成工业IOT解决方案的?一起来看看具体的场景。 降低成本 成本效益高

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  • 客服系统解决方案 更多内容
  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服运营管控功能介绍 七陌智能云客服运营管控功能介绍 时间:2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    华为云计算 云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询

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  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    基于此,此次大会的智能客服解决方案由国内领先的智能客户体验解决方案提供商沃丰科技与华为云共同完成,通过强有力的技术支撑和完善的服务保障体系,为大会提供24小时不落幕的客服保障。 1.使用直播进行云展会,使用智能客服支撑客户互动; 2.智能客服回答常规问题,在线客服引导转化和留资; 3

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  • 解决方案市场

    华为云计算 云知识 解决方案市场 解决方案市场 时间:2020-12-18 09:44:11 解决方案市场的产品包括: 泛金融、智能制造、医疗、教育、电商、游戏、物流云、售电云、交通、政府类、智能环保等解决方案产品,如智慧园区、智慧城市、移动办公等解决方案解决方案市场介绍: 围绕

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  • 智慧电厂解决方案

    华为云计算 云知识 智慧电厂解决方案 智慧电厂解决方案 时间:2021-01-07 10:16:24 视频监控 视频检测 华为云好望商城信云智联智慧电厂解决方案,以机器视觉为核心,围绕着电厂安全监督管理应用形成了一系列贴合场景的应用系统,致力于通过人工智能技术提高安全监督管理效率,减轻人工工作压力。

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  • 初识SAP解决方案

    华为云计算 云知识 初识SAP解决方案 初识SAP解决方案 时间:2020-12-15 09:12:03 华为云SAP解决方案是华为提供基础设施管理服务,包括:硬件、虚拟化及网络的运维、监控和面向客户的laaS资源自动化发放。客户自行管理操作系统及在操作系统上运行的所有SAP应用和数据库。

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  • SAP安全解决方案

    华为云计算 云知识 SAP安全解决方案 SAP安全解决方案 时间:2020-12-04 11:08:04 SAP安全解决方案结合国内、国际及行业信息安全标准和优秀实践,围绕SAP典型场景(SAP生产系统、SAP开发/测试系统、SAP Router、SAP Hybris等),基于华

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  • ERP仓储管理系统_ERP CRM_ERP解决方案

    EMS系统与ERP系统 云速ERP(CNP) 产品介绍 云速ERP(CNP):提升中小企业管理效率的利器 在如今竞争激烈的商业环境中,中小企业需要一款高效的管理系统来提升运营效率,降低成本,增加利润。云速ERP(CNP)正是为此而生的一款Saas产品。它集成了EMS系统与ERP

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能云客服主要差异在于: No.1

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  • 常见数据库解决方案_安全解决方案

    华为云计算 云知识 常见数据库解决方案_安全解决方案 常见数据库解决方案_安全解决方案 时间:2021-04-29 15:48:23 安全解决方案:权限管理困难,审计合规薄弱,容灾能力欠缺 客户痛点: 1、缺乏权限管理规范,没有白名单,权限规划不合理。 2、审计合规薄弱:缺乏安全

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  • 车联网解决方案架构

    华为云计算 云知识 车联网解决方案架构 车联网解决方案架构 时间:2021-01-26 09:44:51 车联网产业是汽车、电子、信息通信、道路交通运输等行业深度融合的新型产业,是全球创新热点和未来发展制高点。车企通过部署车联网系统,为车主提供更好的出行服务体验,增加产品竞争力。

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  • 常用数据分片解决方案

    华为云计算 云知识 常用数据分片解决方案 常用数据分片解决方案 时间:2021-05-31 16:17:53 数据库 目前常用的数据分片解决方案有应用层分片方案和中间件分片方案。 1. 应用层分片方案 如当当的Sharding-JDBC,淘宝的TDDL等。 优势:直连数据库,额外开销少。

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  • 智能语音提醒解决方案

    华为云计算 云知识 智能语音提醒解决方案 智能语音提醒解决方案 时间:2020-12-31 09:48:39 语音识别 华为云好望商城智能语音提醒解决方案,事中及时响应,事件可视可感,场景语音定义,事后快速追溯。 适用场景 非机动车管控:非机动车出入地下车库出入口造成危险、随意停

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  • 初识电商解决方案

    华为云计算 云知识 初识电商解决方案 初识电商解决方案 时间:2020-12-09 15:41:04 华为云电商解决方案聚焦品牌自建电商场景,细分垂直场景,与合作伙伴深度合作,联合提供电商解决方案。 课程简介 本课程包括电商行业洞察及关键诉求,华为云电商解决方案简介,关键特性和核心优势、成功案例四个部分。

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  • 智慧大铁解决方案

    华为云计算 云知识 智慧大铁解决方案 智慧大铁解决方案 时间:2020-12-31 10:21:03 视频检测 视频监控 华为云好望商城小网科技智慧大铁解决方案采用智能视频图像检测方式,对铁路沿线轨道的设备进行异常情况的检测,主要针对应答器是否异位,接线盒的开关状态是否正常进行检

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  • 移动互联解决方案架构

    云知识 移动互联解决方案架构 移动互联解决方案架构 时间:2021-01-28 09:06:53 移动互联解决方案包含电商、网站、移动APP、金融场景,提供弹性云端环境、资源全生命周期管理、数据安全及移动互联云生态,支持亿级并发连接,百万级交易处理和大数据分析能力,保障系统可靠与性能。

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  • 仓储管理解决方案

    阿帕数字有限公司推出的阿帕WMS仓储管理解决方案能够有效解决上述问题。 目前,阿帕数字的智慧物流网络货运解决方案已在兰州金昌、天津东疆、全国400多家大中型企业或园区等多个项目中落地实施。 【华为云云市场,助您上云无忧】 交通物流解决方案 以《交通强国建设纲要》为指引,依托华为云

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