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系。 云客服·呼叫中心 - 基本操作指导 通过课程学习了解如何配置呼叫中心人工座席、创建IVR流程、web客服、微信客服、智能机器人以及知识图谱问答机器人等 点击了解基本操作指导 如何配置人工坐席 管理坐席--->配置被叫--->坐席登录软电话--->签入呼叫中心&示闲--->接听客户来电（呼出）来自：专题问题。 一知智能科技与华为云紧密联合，打造了基于NLP的智能客服平台，不仅支持全渠道接入，而且拥有意图识别、上下文语义理解能力；掌握行业知识图谱以及专业话术，可以实现单轮、多轮的业务咨询或流程性业务处理，帮助用户自助解决问题。简单来说就是AI智能语音“更聪明了”，比人工客服激活并转化用户的效率更高。来自：云商店
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园生态；与智慧大脑连接，建设市级特色教育服务地图，为公众提供一站式的在线教育服务。 第三：建设网络学习中心，借助大数据学业测评，构建学生知识图谱，帮助学生实现个性化学习；同时，依托网络学习中心实现全民开放教育以及老年在线学院，实现从智慧教育向未来教育的演进。 第四：建设教育大数据来自：云商店来自：百科
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Cloud标准产品 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品 时间：2021-05-29 16:47:38 云市场 严选商城 视频直播 知识图谱 行业+AI 新生态在线直播丨第33期 点击查看直播 竹间智能是以情感计算、自然语言理解的技术作为核心技术的科技型公司，而自然语言理解是来自：云商店![]()
云知识 企业服务智能化遭瓶颈怎么办 企业服务智能化遭瓶颈怎么办 时间：2021-05-21 17:55:46 云市场 严选商城 视频直播 知识图谱 行业+AI 新生态在线直播丨第33期 点击查看直播 企业服务智能化遭瓶颈？华为云联手竹间智能，云+AI颠覆数字之路 日均上万次的服务量，需要多少员工支持？来自：云商店![]()
编辑代码模板。 教师点击【资源管理】菜单下的【实验室案例模板管理】进入到平台的实验室案例模板管理页面，可以查看当前的平台已有的所有模板，在实验过程中，每一个模板都可以生成一个虚拟机。 2、云实验案例管理 想要使用云实验，首先需要实验室案例支持云环境。根据系统提供的模板，现在的云实验大概有五种大类型：Openstack来自：云商店![]()
来自：专题![]()
WTP数字仓库实训平台是一款专为中小企业量身定制的仓储管理解决方案。该平台通过模拟真实仓储业务场景，精确模拟、练习与考核教学任务，紧跟产业发展，将企业案例更新转化为实训案例。同时，该平台还提供真实企业案例数据呈现，教师可根据教学进度及时下发项目任务，帮助中小企业员工快速掌握仓储管理技能。 Arpa WTP数字仓库实训来自：专题![]()
的实训平台。它模拟真实仓储业务场景，根据教学任务进行精确模拟、练习与考核。平台紧跟产业发展，将企业案例更新转化为实训案例，让用户能够及时了解行业最新动态。同时，平台使用真实企业案例数据呈现，让用户能够更好地理解和应用知识。 Arpa WTP数字仓库实训平台还具有任务下发的功能，教来自：专题![]()
有效的组织起来，对当前事件精准分类，以便于后续分拨到正确的部门。同时，知识计算服务可以支持上万亿个事件的秒级关联，持续更新迭代知识，形成知识图谱，对于疑难工单智能推荐处理方案，进一步提高事件分析效率与准确率，辅助城市治理决策。 处置阶段机器人服务对于电话工单中，置信度85％以上的来自：百科![]()
华为智能协作开放性全景 开发者使能套件 行业应用案例分享 开发者激励计划 协作平板安全机制 听众收益： 1、开放平台、能力、工具及开发者权益; 2、参与安全挑战赛; 3、应用案例。 【华为云】企业上云最佳实践 华为云最佳实践，是基于华为云众多客户上云的成功案例提炼而成的典型场景实践指导，可以帮来自：百科![]()
研发大模型生成代码的正确性在数百亿参数规模上达到业界第一。 自动补充背景信息，模型“越听越明白”。用户输入的信息通常较为简略，利用API知识图谱、知识库检索、以及代码上下文前处理，最终传递给大模型的内容信息更加丰富，上下文信息越完整，大模型更容易理解用户输入的信息，实现模型“越听越明白”。来自：百科![]()
4、选择阶段课程 阶段下的学习资源分为开放课程学习和案例观看，教师可以为每一个阶段进行课程选择，选择完成以后可以进行排序。 5、选择阶段案例 阶段除了关联课程以后还可以关联实训案例。 6、选择推荐课程（可选） 岗位课程的阶段课程和案例添加完成以后，可以为岗位课程添加推荐课程。 7、发布岗位课程来自：云商店![]()
资源管理-云模板管理中，可以新建，编辑，启用/禁用云主机模板。 2、云实训案例管理 在案例创建或者编辑的时候，选择启用案例的在线云实训，然后选择对应的云环境信息。 3、云虚机审核 实训中所选的项目案例如果在案例管理的时候关联了云主机模板，那么学生参加本次实训就可以申请一个虚拟机进行来自：云商店![]()
delers、对象存储服务、 MapReduce服务 、 统一身份认证 服务），为学院提供语音技术、图像技术、 人脸识别 、视频技术、自然语言处理、知识图谱等热门技术的专项课程、实验、实训项目、毕设项目； 2.推动“互联网+教学”改革创新，引入开放的、协作的和智能的互动教学管理新模式，如项目教学、翻转课堂、幕课教学、网络课堂；来自：云商店![]()
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