云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服多优势 内容精选 换一换
  • UDESK在线客服的客户案例(三)

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

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  • AS产品优势

    文中课程 更多精彩课程、微认证、沙箱实验,尽在华为云学院 华为云服务-计算服务 HCIA-Cloud Service V2.2系列课程。本课程主要讲述华为云服务中的弹性云服务器,弹性伸缩服务,镜像服务,裸金属服务器,了解其基本概念、学会如何使用。以及绍容器相关概念、发展、技术架构以及日常操作。

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  • 多活高可用是什么_什么是MAS_多活应用场景

    l就是用的第三方云服务。 当前活容灾方案中的RPO和RTO分别是多少? 数据冷备 RPO/RTO/可用性:分钟/小时&天级。 主备容灾 RPO/RTO/可用性:分钟/小时级/99.9%。 数据中心双活 RPO/RTO/可用性:0/秒级/99.99%。 活 RPO/RTO/可用性:秒级/分钟级/99

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  • 多主架构的优缺点

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • 云连接的优势

    只需三步,分钟级构建跨区域跨境VPC互通网络,支持混合云架构 性能优异 华为全球网络基础设施能力,提供低时延、高质量体验 全球合规 提供全球一站式合规的网络能力,支持用户专注自身业务创新 云连接 CC 云连接(Cloud Connect)能够提供一种快速构建跨区域VPC及云上VPC与云下多数

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  • 共享磁盘的优势

    VCS集群应用。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 存储容灾的优势

    Service)等服务提供容灾的服务。 存储容灾服务具有以下优势: 便捷的业务恢复方案 存储容灾服务提供集中的控制台,您可以通过管理控制台配置和管理服务器复制,执行切换和故障切换等操作。 服务器复制 您可以创建从生产站点至容灾站点的复制。 按需复制 您可以将服务器按需复制至另一个

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  • 云手机的优势

    华为云计算 云知识 云手机的优势 云手机的优势 时间:2020-10-12 16:24:30 云手机作为一种新型服务,依靠华为云的服务器底座、创新技术及周边服务的天然优势,让移动应用不但可以在物理手机运行,还可以在云端智能运行。相比常见的手机模拟方案,云手机在性能、兼容性、稳定性等方面均有突出的表现。

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    华为云计算 云知识 TBE及其优势特性 TBE及其优势特性 时间:2021-02-25 14:08:49 人工智能 培训学习 昇腾计算 昇腾AI软件栈提供了TBE算子开发框架,开发者可以基于此框架使用Python语言开发自定义算子。那么,我们来了解一下什么是TBE。 TBE的全称为Tensor

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    GaussDB(openGauss)产品优势 GaussDB(openGauss)产品优势 时间:2021-06-16 17:14:57 数据库 GaussDB(openGauss)数据库具有以下的产品优势: 1. 高性能 支持高吞吐强一致性事务能力 鲲鹏2路服务器; 分布式强一致:32节点1200万tpmC。

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    云速建站终端独立版 什么是云速建站终端独立版 云速建站终端独立版站点提供PC、手机、微信公众号、小程序、APP五站合一的模板建站产品,可以分别编辑打造多样化终端,实现多个终端展示效果不同、内容不同。 终端独立版有什么特点 支持网站后台数据统一管理,多个终端共享同一套数据。

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称PhoneBot,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的语音交互方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech

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  • 云硬盘优势

    华为云计算 云知识 云硬盘优势 云硬盘优势 时间:2021-02-18 16:40:09 云硬盘 云硬盘(Elastic Volume Service)是一种为ECS、BMS等计算服务提供持久性块存储的服务。通过数据冗余和缓存加速等多项技术,提供高可用性和持久性,以及稳定的低时延

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