智能客服软

层级、跨系统间的协同和共享。智能+质效管理：提供智能客服、智能工单、智能回访、智能质检、智能坐席辅助等智能化服务，实现智能化质效管理。数据分析研判，挖掘数据价值，精准决策。产品主要服务模块全媒体接入系统：整合12345电话、网站、微信、APP、在线客服等线上线下服务渠道，实现全媒

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热销 全智能对话管理，AI赋能效率提高 国内外全渠道接入|千人千面的客户画像｜全智能对话管理 建议账号数：100-999个 时长：1年 送1500元录音存储+sip线路 应用场景 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 线上服务 企业客服、政务咨询、医院分诊等客询场景，通

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华为云&吉客印 企业广告智能运营新助理 吉客印是一家依托在Facebook 等社交软件基础上做精准广告推送销售商品的国际单页社交电商公司。公司经营产品种类很多，如化妆 品、日用品、服装、珠宝首饰等，远销东南亚、中东等地区，是东南亚地区社交买量“单页式”NO.1 跨境电商。 吉客印是一家依托在Facebook

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材，通过用户数据分析能力为不同消费者提供精准的个性化营销策略，并有效串联起企业数据分析及管理、营销策略制定、获客、销售转化、客户运营、营销效果分析等营销需求的完整实现链路，实现最终消费者的精准营销触达。 由富媒体信息、短信原文、富媒体信息H5页三部分构成，同时可以选择叠加短信服务

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云市场EcoSpace新生态系列直播丨第34期 AI智能语音，企业高效获客的秘密武器 抽好礼，赢价值1000元SCRM账号使用权1年 获奖公告 往期直播 在线直播 热门商品 社区活动 精彩活动 更多服务 新生态在线直播-AI智能语音，企业高效获客的秘密武器 新生态在线直播-AI智能语音，企业高效获客的秘密武器 马上登录，观看直播

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客户案例 大连莫比嗨客智能科技有限公司 帮助莫比嗨客顺利地实现了从瀑布式开发模式向敏捷式开发模式的转变。 了解华为云 客户案例 大连莫比嗨客智能科技有限公司 大连莫比嗨客智能科技有限公司 所属行业：互联网、人工智能 公司链接： https://mbh.ai/ 业务范围：树莓派为基础的群体智能研发

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人脸比对 配合D系列人脸识别摄像机可实现人脸检索、回头客分析、人脸考勤等人像业务 配合D系列人脸识别摄像机可实现人脸检索、回头客分析、人脸考勤等人像业务 双4K极致超清 细节彰显魅力 了解详情 全系列超高清接入，专业海思智能芯片 性能强劲，集成新一代图像编码技术，超高清解码，图像清晰流畅

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立即购买 为什么选择云客服 云客服（CEC）基于华为30年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验，稳如磐石、优质号线，为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道。 客服能力场景展示 云客服，助力客服应用升级 +视频 颠覆体验，提升商机 +智能 智能营销，提升业务效率 +移动客服

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提升用户体量 服务号+v背书 场景化服务 降低获客成本 短信多媒体化 企业主页展示 提升点击率 入口二次复用 营销反拦截 全链路品牌入口 提升转化率 提升用户活跃度 自定义底部菜单 提升品宣效果 常驻收件箱 增强用户粘度 父主题： 智能信息服务号

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效益的全渠道数字化应用支撑。 在此过程中，纷享销客则通过与华为云的深度合作，共同为客户提供安全、可靠的云平台与专业高效的CRM服务。事实上，早在2020年初，纷享销客就已经正式成为华为云战略级合作伙伴。 以快消品行业为例，纷享销客借助华为云在AI货架识别领域给予的全方位技术支持，

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基于华为30年电信技术，提供稳定可靠、灵活可配置的的电销外呼能力，帮助企业客户敏捷获客、市场营销，提高工作效率。 华为电销外呼可以显著帮助客户节省职场，复用现有客服坐席 和 电销外呼坐席，通过 外呼机器人，可以大量的节省人工坐席时间，提升客服体验，帮助客户数字化客服和营销转型 预览式呼出（人工调度） 外呼座席可以预

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图表形式展现，一键分享，直观方便快捷 队列分配 支持轮流分配、回头客、负载均衡等多种分配方式选择，也可以根据业务情况自定义设置 支持轮流分配、回头客、负载均衡等多种分配方式选择，也可以根据业务情况自定义设置 智能弹屏 支持系统默认和自定义两种弹屏，自定义弹屏支持企业自行开发页面嵌

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迅响电商多端小程序，为橘猫超市成功部署线上获客渠道 网站建设 电商 智迅云客服 为打造国内铝包窗私属定制第一品牌保驾护航 行业解决方案 制造 玖欣工业云 助力装备制造企业设备远程智能运维 海尔集团 利用文化交互平台加速每位创客实现自己的CEO梦想 腾智紧固通实现制造行业质造与智造，让企业管理更简单 智能制造 制造

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的视角，在客群、产品、渠道等多个维度对营销执行情况和营销效果进行评估，支持将营销活动评估的过程自动化，以便营销人员能够基于活动评估结果持续优化营销活动。 四、客户价值 1、为劲钰峰电子有限公司提供一站式营销活动管理服务，实现营销活动全渠道闭环管理，支持营销标签管理、客群圈选与洞察

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云客服 CEC 概览 产品视频 伙伴加盟 关注动态 快速入门 更多资料 概览 产品视频 伙伴加盟 关注动态 快速入门 更多资料 高性价比客户服务和最优获客渠道的呼叫中心 高性价比客户服务和最优获客渠道的呼叫中心 立即购买 免费试用 云客服助力全球电信行业客户成功 30+年 华为ICT技术沉淀

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，为企业提供集人财物客、产供销于一体的云ERP整体解决方案 立即购买 用友云NCCloud 用友NC Cloud，深度应用新一代数字技术，打造开放、互联、融合、智能的新一代一体化云平台，聚焦于数字化管理、数字化经营、数字化商业，帮助大型企业实现人、财、物、客的全面数字化 立即购买

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较轻量级模型以及模型编译量化等技术后，仍有性能提升的诉求。最终，客户基于ModelArts模型优化的深度优化模式，对模型从结构层面进行了更深层的优化，使得模型性能进一步提升了1倍以上。 某出行软件公司 乘客识别业务 涉及乘客数量和乘客司机行为识别等视觉模型，在对单模型优化基础上，

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重点合作场景，华为云为纷享销客提供安全、可信、开放的云服务和资源，纷享销客CRM搭建在华为云上，并基于华为云做应用和服务开发；深化鲲鹏凌云计划生态合作，纷享销客将加入华为鲲鹏凌云伙伴计划，双方可共同打造基于华为云鲲鹏云服务的CRM解决方案。 纷享销客CRM加入华为云welink伙

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售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询，显著降低企业人力成本 优势 匹配精度高 智能问答机器人服务融合机器学习、信息检索、深度学习等多种技术的智能语义匹配引擎，保证客服问题高精度命中，返回满意答案 知识闭环 智能问答机器

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"position_number" : 4 }, { "type" : "text", "content" : "刀法精湛，唯我皮衣刀客黄伟达！CMD，YES！", "is_text_title" : "false", "position_number"

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提高人效、降低成本。 智能客服 电商 人工智能 商业智能 立即购买 用友U8 cloud云部署 U8 cloud，用友新一代云ERP，聚焦成长型、创新型企业，基于全新的企业互联网应用设计理念，为企业提供集人财物客、产供销于一体的云ERP整体解决方案。 智能财务 财务管理 ERP系统

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间的关系？ 直播回放 云商店 AI语音智能，企业高效获客的秘密武器 2021/06/10 19:00:00 品牌能否凭借AI智能语音，以更低成本的私域构建迎来新的弯道超车机会？听一知智能科技-AI语音智能交付专家分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀！ 直播回放 云商店 你的网站你做主

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作为华为严选的深度合作伙伴，竹间AICC整套智能客服中心解决方案，与华为云鲲鹏云服务完全兼容适配，并帮助同方人寿快速部署所需能力。 1、智能客服机器人 通过竹间自研的人工智能平台——Bot Factory™，对知识库、知识图谱进行统一的搭建和管理，保证机器人保险知识的完整强大且不断更新。智能客服机器人同时支持

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成长地图 | 华为云 医疗智能体 医疗智能体（EIHealth）基于华为云AI和大数据技术优势，为基因组分析、药物研发、临床研究三个领域提供专业AI研发平台。 产品介绍 用户指南 仅两个按钮时选用 立即使用 成长地图 由浅入深，带您玩转ECS 01 了解 医疗智能体（EIHealth）

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企业提供全方位的会员管理体系。 会员管理 智能营销 了解详情 云速ERP 为企业、事业单位提供财务管理，进销存管理解决方案。融合了企业在人、财、货、客等方面管理需求。 提高协作效率 降低管理成本 了解详情 泛微OA 为组织构建移动化、智能化、电子化的协同办公平台，凝聚分散力量，优化流程管控，实现效能提升。

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成长地图 | 华为云 网络智能体 NAIE 网络智能体（Network AI Engine，NAIE）将AI引入网络领域，解决网络业务预测类、重复性、复杂类等问题，提升网络资源利用率、运维效率、能源效率和业务体验，使能实现自动驾驶网络。 成长地图 由浅入深，带你玩转NAIE 01

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比客户服务和最优获客渠道 丰富的在线客服接入方式，为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道 云速智能客服全渠道接入8折 隐私保护通话海量号码资源 一知智能外呼系统一线多并发 云速智能客服 全场景智能客服，沟通全渠道，管理全流程，丰富自定义属性 全场景智能客服，沟通全渠道，管理全流程，丰富自定义属性

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企业主页展示 包含企业logo、企业简介、服务营销菜单、客服通道、快应用入口。 作为更丰富的自定义服务&营销入口，可实现： 快应用&快服务集约化入口 直达核心服务或重点营销活动 私域流量，自主经营 图5 企业主页展示 父主题： 智能信息服务号

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成长地图 | 华为云 智能边缘云 智能边缘云（Intelligent EdgeCloud，IEC）部署在距离企业和热点用户区域更近的位置，具有与中心云一致的体验，为时延敏感型业务如互动娱乐、在线教育、媒体创作等提供低于10ms的时延体验，支持全局智能管理及调度。 产品介绍 图说ECS

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丰富的高容量富媒体模式，提高阅读量 智能短信编辑模板支持四类富媒体编辑模式：图文消息、多图文消息、多卡片消息，格式化消息。其中，图文消息适用服务类、营销类消息场景，可支持容量不超过10MB的高清1080P视频模式。展示区域大于屏幕90%，即点即现，视觉冲击大。 图2 智能短信海量展示模板 智能短信的N种交互方式

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