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不被泄露。用户A呼叫其他用户时,企业需要通过API指定呼叫对象(如B),然后A拨打X号码呼叫B。 适用场景:咨询行业、快递服务等。 隐私保护通话 :X模式功能 呼叫体验:用户A拨打X号码,隐私保护通话平台先向企业查询绑定关系,然后根据企业返回的真实被叫号码B,将呼叫转接至用户B。 适用场景:物流、在线客服、电商购物等。来自:专题X; B呼叫X,A用户终端显示B或X(通过AX模式绑定接口的calleeNumDisplay参数设置)。 ▶X模式: A呼叫X,B的终端显示X号码或A号码或客户申请的其他隐私号(通过呼叫事件通知接口响应中的displayCalleeNum参数设置)。 ▶AXE模式 B呼叫X,输入来自:专题
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添加应用:点击查看如何添加应用 • 已添加的隐私保护通话应用不支持删除,但支持修改除应用名称和应用类型以外的其他信息:如是否开通录音、短信、呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址等。 • 一个应用只能应用一种模式,申请号码时要绑定应用。 添加企业 添加企业:订购号码前需要先提交企业资料,点击查看如何添加企业来自:专题服务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码,进入云呼叫中心平台。 使用效果(可使用智能机器人应答) 坐席人员登录后台呼叫中心后,需要将坐席签入 –> 示闲,网站用户可人工接入到示闲的坐席人员。 企业网站与后台呼叫中心:可设置智能机器人自动应答,用户点击转人工(或者回复转人来自:百科
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