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- 智能质检 内容精选 换一换
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生动地呈现数据，打破数据孤岛，助力企业高效决策。6. 敏捷的绩效考核分析：Udesk Insight的绩效功能可以与客服业务、排班考试及智能质检无缝对接，相关KPI指标实时同步，采用关键绩效指标（KPI）进行评估，模型验证速度快，考核针对性强，全方位洞察客户服务。 UDESK Insight来自：专题
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典型场景：配置智能质检任务 智能质检，是AICC根据座席在与客户通话过程中的语言表达、停顿、静音等规则，自动对座席生成的通话记录进行判分，从而减少质检工作量，降低呼叫中心的人力成本。同时，为了对智能质检的结果进行保障，系统还支持针对已经智能质检的结果由质检员进行二次质检，避免误判。来自：帮助中心本文介绍了【文思海辉智能质检解决方案】相关内容，与您搜索的智能质检相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。来自：其他
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对智能质检结果发起申诉 座席查看智能质检结果，对有疑问的地方可以提供材料发起申诉。 前提条件 待申诉的通话记录已完成抽检计划。 智能质检需要具备以下角色，需要在“配置中心 > 员工中心 > 员工”中，为对应员工设置职位。各职位人员可执行的操作如下。 质检主管：分配座席人员的质检申诉申请给质检员。来自：帮助中心![]()
本文介绍了【了解使用智能质检时的约束与限制】相关内容，与您搜索的智能质检相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。来自：其他![]()
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规则，实现对录音的全量覆盖智能质检，还可以根据规则进行人工复检并进行数据分析核心功能智能质检：将导入质检系统后，将录音切分断句并且转录成文本，再根据已经配置的质检模型（语法规则和算法语义规则）对文本进行检测，将命中的违规项进行展示。人工质检：根据智能质检的结果，可以设置人工复检分来自：其他![]()
本文介绍了【【沙箱实验室】使用MindX SDK开发智能质检应用体验1】相关内容，与您搜索的智能质检相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。来自：其他![]()
本文介绍了【华为云对话机器人服务-智能质检于2020年9月15日00:00（北京时间）转商通知】相关内容，与您搜索的智能质检相关，助力开发者获取技术信息和云计算技术生态圈动态...请点击查阅更多详情。来自：其他![]()
伙伴方案 公有云/H CS O/HCS 购买 专家咨询 专家咨询 场景化AI服务，赋能千行百业 场景化AI服务，赋能千行百业 应用场景 工业AI智能质检 设备智能预测性运维 智能零售辅助决策 零售行业AI经营助手 业务挑战 人工检测效率低，漏检率高 复杂缺陷难识别，检测标准不统一 质量数据价值未释放，阻碍生产优化来自：解决方案![]()
本文介绍了【【沙箱实验室】使用MindX SDK开发智能质检应用体验2】相关内容，与您搜索的智能质检相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。来自：其他![]()
评价等环节能够纵横联动，协同办理，支持工单信息跨部门、跨层级、跨系统间的协同和共享。 智能+质效管理：提供智能客服、智能工单、智能回访、智能质检、智能坐席辅助等智能化服务，实现智能化质效管理。数据分析研判，挖掘数据价值，精准决策。 产品主要服务模块 全媒体接入系统：整合12345来自：其他![]()
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灵云语音分析系统灵云语音分析系统主要有以下功能模块： 1. 智能质检规则系统具备多种质检规则类型，可以根据质检的需求，设置标准话术、质检模型、质检关键词、录音属性等规则，适应不同业务场景的需求。2. 智能质检策略系统根据业务场景的特点，针对不同的业务场景，设置不同的智能质检策略，可以设置不同的录音筛选条件来自：其他
