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较多，不便一一展开，只能划分几个部分来进行产品说明，我司系统还有更多亮点可供挖掘。一体化解决方案，所有子系统一体化,先进的语音智能，包含智能质检、智能语音客服、坐席辅助,有成熟案例经验来自：其他![]()
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调研等智能回访场景。 智能IVR：智能语音导航IVR,根据理解客户来电意图并快速引导，智能分流来电诉求，提升客户来电的满意度。 智能质检：利用关键词检测、静音检测、语速检测、情绪检测等功能，灵活构建质检规则，对人工座席服务过程中的业务能力、服务态度等进行全面质检。提供实时来自：其他![]()
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台，涵盖煤源推荐、预测性维护、综合经济效益配煤优化、安全环保优化、能耗优化等模型的建立及完善。SaaS应用如智慧配料、焦化行业管理软件、智能质检、智慧物流、资产管理、节能减排、安全环保等多领域的行业上层应用。 焦化工业互联网平台的一期建设已经结束，PaaS层已经具备一定来自：其他![]()
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质检员机械重复地听取用户与客服的通话录音，机械且枯燥 智能质检的工作逻辑 从业务角度讲，智能质检首先通过 语音转文字 (ASR)，接着通过配置好的业务规则对文本内容进行检查，判断客服是否违规。然后将质检结果返回给用户，让质检员进行复核。即如下流程图所示： 智能质检的价值 这里我们通过与某公司客服部门的来自：其他![]()
（4）智能视觉产线原理与应用课程 使学生了解工业控制与人工智能相关知识，掌握必备的工业应用基础知识和基本技能，培养学生应用机器视觉进行智能质检的能力；使学生初步了解AI智能在工业中的应用场景，以及掌握AI智能解决工作中实际问题的能力。 （5)工业互联网标识解析课程 培养学生工业来自：其他![]()
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