客服质检_客服服务质检-华为云

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客服质检内容精选换一换
智能质检流程

在任务页面中可以查看每个质检文件的质检评分和规则命中状态。说明 1.可通过调用SDK接口关联您的呼叫中心，设置自动质检，加快质检效率。 2.质检时间与您的文件数量及文件大小有关。 3.在智能质检服务的执行过程中，请勿删除相关质检文件。复核质检结果步骤 1.进入智能质检-任务管理的任务页面，可以人工对质检结果进行复核。

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什么是智能质检

华为云计算云知识什么是智能质检什么是智能质检时间：2020-09-16 11:39:49 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点：

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客服质检相关内容
智能质检CBSSA免费试用

华为云计算云知识智能质检CBSSA免费试用智能质检CBSSA免费试用时间：2020-12-03 09:27:59 免费额度：智能质检CBSSA免费公测至6月30日，点击查看详情，点击了解其他免费产品。具体费用情况以产品详情页为准。产品介绍：智能质检（Speech An

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云客服价格

华为云计算云知识云客服价格云客服价格时间：2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按量付费，每个月按照实际使用量收费，如通话费、API调用次数等。不同产品的付费类型不同。详情以产品价格详情页：https://www

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客服质检更多内容
智能质检有什么优点

华为云计算云知识智能质检有什么优点智能质检有什么优点时间：2020-09-16 11:45:53 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。产品核心优势

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智能质检应用场景

华为云计算云知识智能质检应用场景智能质检应用场景时间：2020-09-16 14:39:48 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，满足各类企业客服场景需求，智能对话分析，助力企业服务质量升级

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AI客服科普直播

华为云计算云知识 AI客服科普直播 AI客服科普直播时间：2021-06-09 16:35:31 云市场严选商城视频直播行业+AI 智能客服新生态在线直播丨第34期点击查看直播虚拟客服PK人工客服，谁的获客效率更高？ AI真能读懂人的需求吗？6月10日19:00，

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直播梳理-AI能力整合，做企业的“最强大脑”

0%质检覆盖率，有效提升风控监管。 5）客服质检：为泛行业客户的电话客服、在线客服提供业务流程、服务态度、服务水平等场景的质检。帮助客户实现100%质检覆盖，有效降低人力成本。 6）质检分析：为保险等金融行业提供标准的数据分析模型，基于质检数据，实现保险退保、潜在客户转换、自助

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CEC云客服简介

初学者、华为云用户课程目标通过本课程的学习，使学员：了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。课程大纲第1章云客服产品概述第2章云客服应用场景第3章购买指导第4章基本操作指导第5章随堂测试云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement

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SRM/CRM非标管家质检验货指南

SRM/CRM非标管家质检验货指南 SRM/CRM非标管家质检验货指南时间：2021-04-06 17:37:06 云市场严选商城使用指南行业解决方案智能制造商品链接：智造家透明工厂；服务商：广州智造家网络科技有限公司本文为您介绍SRM/CRM非标管家质检验货指南。在非

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前信数智工厂使用指导-质检流程

巡检、生产质检、QC质检、返工质检与入库质检等多种质检环节，并可根据需要自定义。质检方案质检方案，根据定义的检验项目、质检流程，根据不同场景产品的质检需要、特性，定义成质检方案。质检执行质检执行是对质检作业的进行工序质检。质检APP的质检可通过任务直接进行质检不良数与不良

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如何给网站添加客服组件

步骤四：预览效果如下： 2、插件-浮动客服步骤一：拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。步骤二：直接弹出 “浮动客服”的“设置”，或点击“浮动客服”的“设置”；选择样式，添加客服账号（注意样式1和3只能显示5个客服）。如下图：注意：浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式，效果需要预览才能看到

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录音转文字免费试用_电脑版录音转文字_音频转文字_录音怎么转文字

立即购买哪些应用场景需要使用录音转文字语音客服质检会议记录语音客服质检识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本检索，检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息优势识别准确识别准确率高话者分离支持两方的话者分离，提升质检效率会议记录对会议记录的音频文件，进行

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七陌智能云客服服务理念

华为云计算云知识七陌智能云客服服务理念七陌智能云客服服务理念时间：2021-05-07 16:28:14 云市场严选商城企业应用协同办公商品介绍服务商：北京七陌科技有限公司客户第⼀从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯，更好的服务客户，让好的服务意识由内⽽发。

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定制语音识别应用场景

求深度定制，提升产品的人机交互体验。应用场景：语音客服质检识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本检索，检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息优势识别准确识别准确率高话者分离支持两方的话者分离，提升质检效率会议记录对会议记录的音频文件，进行快速的识别，转化成文字，方便进行会议记录

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企业微信+泛微OA的客服管理：连接微信，构建时时相连的专属客服

泛微内外协同的客服管理平台全面融合“客服管理”模块，帮助企业把一整套客服管理资源装进企业微信，客服人员用企业微信就能与外部客户微信时时相连，一部手机一个客服就能快速协同企业所有客服资源服务客户。帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，

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七陌智能云客服运营管控功能介绍

5、⼯单报表⽀持完成⼯单数、⼯单完成率、平均完成时间、平均处理时⻓、⼯单超时数量等报表，轻松掌握⼯单数据。 6、质检报表⽀持座席报表、质检监控报表、质检周期报表，实时掌握客服服务质量，提⾼企业⼝碑。运营管控-智能监控-平台运营数据实时了解对平台数据实时进⾏监控，当达到预警值时将触发警报，确保平台运营顺畅。

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七陌智能云客服功能介绍

华为云计算云知识七陌智能云客服功能介绍七陌智能云客服功能介绍时间：2021-05-07 16:09:21 云市场严选商城企业应用使用指南协同办公服务商：北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

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定制语音合成

简单高效提供 RES Tful规范API接口，并提供服务SDK，方便客户使用与集成；帮助客户减少人力成本，节省业务支出。应用场景语音客服质检识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本检索，检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。会议记录对会议记录的音频文件，进行快速的识别，转化成文字，方便进行会议记录。

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智迅云客服系统工单配置指南

华为云计算云知识智迅云客服系统工单配置指南智迅云客服系统工单配置指南时间：2021-04-19 17:28:29 云市场严选商城企业应用企业办公使用指南智能客服智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据

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什么是一句话识别

含带方言口音的普通话识别。适用场景 1、语音短消息，过语音发送或者接收短消息时，将音频短消息转文字，提升阅读效率和交互体验。 2、语音客服质检，或者游戏娱乐，将游戏娱乐中的语音聊天转成文字消息，提升用户阅读效率，提升用户体验。华为云面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由

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