语音客服质检接口_语音客服质检-华为云

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语音客服质检接口内容精选换一换
免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

实模拟对话场景，实时调动情景话术免费AI客服电话-人机协助机器人与人工客服实时对接，人工客服可看到机器人与客户对接全部记录免费AI客服电话-智能定位精准语音意图识别，对话管理，自定义标签定位客户意图，筛选高意向客户免费AI客服电话-学习成长 AI智能学习系统，优化整理数据资源，交互数据不断提升，自动升级优化

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录音转文字免费试用_电脑版录音转文字_音频转文字_录音怎么转文字

录音转文字支持中文普通话。一句话识别和实时语音识别支持中文普通话，以及带方言口音的普通话和方言（四川话、粤语和上海话）。是否支持aac格式的录音转文字？录音文件识别和一句话识别以及实时语音识别均可实现语音转文字，一句话识别支持aac格式，录音文件识别和实时语音识别不支持aac格式。

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语音客服质检接口相关内容
智能质检流程

。创建质检任务步骤 1.进入智能质检任务管理页，配置需要质检的数据集、需要质检的规则及语音优化配置项。 2.点击执行质检任务，等待质检结果。 3.在任务页面中可以查看每个质检文件的质检评分和规则命中状态。说明 1.可通过调用SDK接口关联您的呼叫中心，设置自动质检，加快质检效率。

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智能质检应用场景

馈，提升质检效率坐席实时质检在坐席和客户通话过程中，提供实时质检功能，辅助坐席判断客户情绪，提醒坐席注意礼仪和用词等优势第一时间发现问题迅速发现坐席人员的服务和客户期望之间的差距，并及时提醒坐席人员和现有系统无缝对接提供全面丰富的API接口，可以和现有客服坐席的工作界面做无缝集成

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语音客服质检接口更多内容
实时语音识别_录音文件识别_语言生成

支持单双声道以及采样率8k、16k的语音识别高效便捷快速进行会议记录语音客服质检语音客服质检识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本检索，检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息识别准确识别准确率高话者分离支持两方的话者分离，提升质检效率实时语音识别服务是如何计费呢？

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定制语音合成

出色。多语种多音色中文普通话，英文、男声、女声、童声自由切换，可以调整音量，语速。简单高效提供 RES Tful规范API接口，并提供服务SDK，方便客户使用与集成；帮助客户减少人力成本，节省业务支出。应用场景语音客服质检识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本

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什么是智能质检

华为云计算云知识什么是智能质检什么是智能质检时间：2020-09-16 11:39:49 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点：

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什么是一句话识别

一句话识别接口，用于短语音的同步识别。一次性上传整个音频，响应后即返回识别结果。支持中文普通话，含带方言口音的普通话识别。适用场景 1、语音短消息，过语音发送或者接收短消息时，将音频短消息转文字，提升阅读效率和交互体验。 2、语音客服质检，或者游戏娱乐，将游戏娱乐中的语音聊天转成

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语音交互服务教程

件识别成可编辑的文本，同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。语言交互支持哪些语言？支持中文普通话的识别和合成，其中语音识别还支持带方言口音的普通话识别以及方言（四川话、粤语和上海话）的识别。

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提取视频中的音频转文字_视频转文字

音频、普通话或者带有一定方言的语音文件识别成可编辑的文本，同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。视频转语音服务是否支持离线使用？暂时不支持离线使用。是否支持aac格式的语音文件转文字？

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语音通话

SP调用语音验证码API，语音通话平台发起呼叫，给用户播放语音验证码。 APP/网页登录，支付验证，动态验证码等。语音通话 VoiceCall 语音通话（Voice Call），以云服务的方式提供语音通信能力，支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷，拨通率高；安全可靠，防盗

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语音识别python_文字语音识别_电脑语音识别输入法

用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。语音识别支持哪些语言？ · 录音文件识别、语音合成支持中文普通话。 · 一句话识别和实时语音识别支持中文普通话，带方言口音的普通话和方言（四川话、粤语和上海话）。语音合成后输出的音频格式是什么？语音合成后返回

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智能质检有什么优点

基于呼叫中心场景，定制优化了智能质检语音语义模型，准确率更高客户画像基于质检内容，用户可自定义客户画像，精准挖掘业务舆情，为企业决策提供数据支撑质检统计报告提供多维度的质检统计报告，及时识别用户投诉，提升问题发现能力，挖掘高价值信息华为云面向未来的智能世界，数字化是企业发展的

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直播梳理-AI能力整合，做企业的“最强大脑”

5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。四、智能质检 1）保险质检：为保险公司、银行（银保）等企业的在线客服、电话客服、电销等渠道提供覆盖呼入客服、外呼回访

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对话机器人服务应用场景

度。离线质检为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合语音识别和自然语言处理技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析。华为云面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。华为云将持续创新

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对话机器人服务应用场景

度。离线质检为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合语音识别和自然语言处理技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析。华为云面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。华为云将持续创新

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语音识别-客服中心语音质检

语音识别-客服中心语音质检语音识别-客服中心语音质检查看部署指南方案咨询该解决方案有何用途？该解决方案使用华为云语音交互服务 SIS，并基于函数工作流 FunctionGraph构建一套客服中心语音质检工作流。帮助企业迈出传统行业向数字化转型的第一步，使用智能语音交互提

来自：解决方案

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定制语音识别应用场景

华为云计算云知识定制语音识别应用场景定制语音识别应用场景时间：2020-09-24 17:33:40 定制语音识别，基于深度学习技术，提供针对特定领域优化的语音识别能力，并可自定义语言模型。可根据客户特定需求深度定制，提升产品的人机交互体验。应用场景：语音客服质检识

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话机器人服务

问答等功能，不再需要通过图形界面的多次跳转。智能质检（SA）离线质检：为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合语音识别和自然语言处理技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析。坐席实时质检：在坐席和客户通话过程中，提供实时质检功能，辅助坐席判断客户情绪，提醒坐席注意礼仪和用词等。

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华为开发者大会：软件开发小白的华为云云上初体验

Platform和 Huawei Cloud API插件。 2、登录华为云账号（选择AK/SK登录或者华为云账号、 CS DN账号登录）。我想通过华为云现有技术快速帮助我解决AI语音交互问题。目前语音技术应用非常广泛，语音客服质检（识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本检索）、会

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在线语音转文字_语音转文字软件_语音识别转文字免费

华为云语音转文字华为云实时语音识别是款优秀的语音转文字服务，实时语音识别（Real-time ASR），将连续的音频流实时转换成文本，语音识别更快。可应用于直播实时字幕、会议实时记录、即时文本生成等场景。华为云语音转文字产品优势识别准确率高华为云语音转文字采用最新一代语音

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