华为云计算 云知识 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

商品链接:UDESK在线客服;服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司

线上服务

企业客服、政务咨询、医院分诊等客询场景,通过统一接入,智能派单,AI赋能,实现服务效率和质量的提升,降低服务成本。

线上营销

主动营销增强转换优势,用数据洞悉用户价值。根据网站停留时间、来访次数等,主动发起沟通;依据标签、画像属性筛选,针对性群发消息触达客户。

在线客服系统4大亮点

1、国内外全渠道接入

Web、H5、App、微信、企业微信、小程序等主流的社交渠道,让全世界的客户可以轻松触达您的企业。

2、实时掌握客户的意向

实时的掌握客户在您网站或APP的动作,在合适的时机发起对话,快速将线索转化成客户

3、千人千面的客户画像。

根据客户的行为方式,通过与您的CRM系统集成,充分分析客户数据,为企业形成个性化客户画像,并推送个性信息。

4、全智能对话管理

AI全面应用,客户情绪实时监控,坐席辅助,实时质检,全面提升客服效率。

在线客服

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