云客服-获取技能队列实时监控指标:请求说明

时间:2024-05-17 09:13:00

请求说明

表1 请求头参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1

Content-Type

String

True

固定填 application/json; charset=UTF-8。

2

Authorization

String

True

生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式

表2 消息体参数说明

参数名

数据类型

是否必选

说明

ccId

int

True

呼叫中心编号。

取值范围:1~65535

vdn

int

True

虚拟呼叫中心编号。

取值范围:1~5000

skillIds

array

True

技能队列ID信息的对象数组。

数组长度不大于1000。

取值范围:1~2000

indexIds

array

True

指标的数组。数组最大长度为技能实时监控指标的个数,当前为12。

该对象的参数说明请参见表2

support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/cec_07_2561.html