云客服-批量查询技能队列维度服务水平:响应消息
时间：2023-11-01 16:19:55
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响应消息
序号 |
名称 |
参数类型 |
说明 |
|---|---|---|---|
1 |
resultCode |
string |
查询结果。取值如下：
|
2 |
resultDesc |
array |
查询成功后，返回结果信息的对象数组。 该数组中对象的参数说明请参见表4。 |
序号 |
名称 |
参数类型 |
说明 |
|---|---|---|---|
2.1 |
skillId |
int |
技能队列编号。 |
2.2 |
statStartTime |
long |
统计的开始时刻。（毫秒级时间戳） |
2.3 |
inCallNum |
long |
当前5分钟技能队列的呼入呼叫总和 |
2.4 |
connectedNum |
long |
当前5分钟技能队列的接通呼叫总和 |
2.5 |
callLostNum |
long |
当前5分钟技能队列呼损呼叫总和 |
2.6 |
in15sCallNum |
long |
当前5分钟技能队列内在15S内接通呼叫总和 |
2.7 |
wait15sLostNum |
long |
当前5分钟技能队列排队时长小于15S的呼损呼叫总和 |
2.8 |
in20sCallNum |
long |
当前5分钟技能队列内在20S内接通呼叫总和 |
2.9 |
wait20sLostNum |
long |
当前5分钟技能队列排队时长小于20S内呼损呼叫总和 |
support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/cec_05_7230.html
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