云客服-查询指定VDN下的所有座席信息:响应说明

时间:2024-05-17 09:12:46

响应说明

表3 响应消息体参数说明

序号

名称

参数类型

说明

1

result

String

查询结果。取值如下:

  • 0:成功
  • 其他:失败

失败的原因说明请参见错误码参考

说明:

当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。

1

resultCode

string

查询结果。取值如下:

  • "0100000":成功
  • 其他:失败
  • 失败的原因说明请参见错误码参考

3

resultDatas

array

查询成功后,返回结果信息的对象数组。

该数组中对象的参数说明请参见表4

说明:

当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。

2

resultDesc

array

查询成功后,返回结果信息的对象数组。

该数组中对象的参数说明请参见表4

3

count

int

当前查询VDN下座席总数。

表4 resultDesc/resultDatas对象参数说明

序号

名称

参数类型

说明

2.1

agentId

int

座席工号。

2.2

currentState

int

座席当前状态。CTI平台座席状态码参考

2.3

currentStateTime

long

当前状态持续时长(单位:秒)。

2.4

locationId

int

所属分布式接入节点。

CTI保留字段,无实际意义。

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