云客服-联动状态

时间:2023-11-01 16:19:55

联动状态

  • 标示符

AgentEvent_linkagePhoneStatus

  • 作用

表示某个座席话机状态。

  • 附带信息

result:表示话机状态事件。0:摘机;1:挂机;2:通话中;3:话机上线;4:话机离线;5:振铃

  • 示例:

{"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentEvent_linkagePhoneStatus","workNo":"120","content":{"result":2}}}

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