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- 呼叫服务中心系统 内容精选 换一换
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常见问题导航:呼叫相关问题 常见问题导航:应用和模式相关 隐私保护通话 AXB模式怎么开通？A号码和X号码的对应关系？适用的业务场景？ 隐私保护通话AXE模式怎么开通？A号码和X号码的对应关系？适用的业务场景？ 隐私保护通话如何发起呼叫？如何使用隐私保护通话X号码呼叫？ AX模式功能详解来自：百科蓝斯智慧交通云平台有哪些亮点 相关推荐 工业软件SaaS服务中心新手指引:工业软件SaaS服务中心常用操作 认识工业软件SaaS服务中心:工业软件SaaS服务中心企业管理业务面 产品功能 SWR权限控制模型 使用前必读:使用工业软件SaaS服务中心 约束与限制 需求管理使用流程:如何选择项目类型（推荐使用IPD项目）来自：云商店
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应用场景:集中的身份管理，一次配置，即可安全访问多个帐号的资源 使用前必读:使用工业软件SaaS服务中心 套餐规格特性差异:需求管理 协议清单:第三方协议 方案概述:方案架构 工业软件SaaS服务中心新手指引:工业软件SaaS服务中心常用操作 如何安装沙箱软件？:操作步骤 支持的镜像:应用镜像 升级指导（联通用户专用）:检查软件升级能力来自：云商店关于HiLeia（包含软件更新和使用协议） 通话 1. 呼叫联系人 在联系人列表界面（图2.3）选择一个联系人，并轻点触控板可以发起呼叫，进入呼叫界面（图2.6）呼叫界面显示当前正在呼叫的联系人，以及当前呼叫的状态。轻点触控板可以取消呼叫。被叫方接听通话后进入通话界面。 2.通话接听 当收到来电时，HiLeia来自：云商店
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智迅云客服系统话务接续操作。 1、环境准备 第一次使用呼叫中心系统需要电话控件，访问话务系统，点击【坐席控件下载】，下载完成后，进行安装，并启动电话控件。 2、电话呼入 2.1前提条件：已获取话务员帐号信息 2.2使用场景 电话呼入 电话呼出 查询通话记录 2.3操作步骤 步骤1来自：云商店![]()
2、AX模式：完成号码绑定后可以使用B号码直接呼叫X号码联系到A号码（即可以直接呼入）。若使用A号码呼叫其他用户时，则需要提前设置临时被叫指定呼叫对象（C号码），然后通过拨打X号码呼叫C号码。请在设置临时被叫成功后1分钟内发起呼叫，防止临时被叫关系过期。 3、X模式：使用任意终端直接呼叫X号码，对应的呼叫事件会以B来自：专题![]()
绑定周期系统默认永不过期，由企业自定义设置。 网约打车、短租、外卖派送、线上医生问诊、法律咨询等。 AX模式 为用户A绑定隐私号码X，所有人均可拨打X联系A，保护A的真实号码不被泄露。用户A呼叫其他用户时，企业需要通过API指定呼叫对象（如B），然后A拨打X号码呼叫B。 AX模来自：专题![]()
支持的镜像:应用镜像 使用前必读:使用工业软件SaaS服务中心 研发能力调研与诊断 产品介绍:责任矩阵 工业软件SaaS服务中心新手指引:工业软件SaaS服务中心常用操作 如何进行需求结构化管理:以什么为依据进行需求结构化管理？ 方案概述:应用场景 智能管理系统介绍 产品功能 升级指导（联通用户专用）:MQTT协议软件升级流程来自：云商店![]()
不被泄露。用户A呼叫其他用户时，企业需要通过API指定呼叫对象（如B），然后A拨打X号码呼叫B。 适用场景：咨询行业、快递服务等。 隐私保护通话：X模式功能 呼叫体验：用户A拨打X号码，隐私保护通话平台先向企业查询绑定关系，然后根据企业返回的真实被叫号码B，将呼叫转接至用户B。 适用场景：物流、在线客服、电商购物等。来自：专题![]()
方案概述:方案架构 名词解释 方案概述:方案架构 云耀云服务L实例最佳实践汇总 方案概述:应用场景 工业软件SaaS服务中心新手指引:工业软件SaaS服务中心常用操作 方案概述:方案优势来自：云商店![]()
真实号码？ 典型使用场景 AXE模式的分机号是给谁设置的，怎么设置？ 常见问题导航:呼叫相关问题 AXE模式功能详解 AXYB模式功能详解 隐私保护通话如何发起呼叫？如何使用隐私保护通话X号码呼叫？ 如何查询绑定关系？ 常见问题导航:应用和模式相关 如何设置用户号码和隐私号码永久绑定？来自：百科![]()
再拨。 拨打X号码时提示“你的号码暂无呼叫权限，请使用业务关联号码呼叫”怎么办？ ▶出现该提示的原因可能是您呼叫的X号码未和任何用户号码设置绑定关系。平台无法转接呼叫给X号码绑定的用户号码。 隐藏电话号码打电话需不需要加86？ ▶使用终端呼叫隐私号码（X号码/Y号码）时，正常拨号即可。来自：专题![]()
服务治理一般指独立于业务逻辑之外，给系统提供一些可靠运行的系统保障措施。针对微服务场景下的常用故障模式，提供了一些保障措施。 登录微服务引擎控制台 创建微服务引擎 创建微服务 注册微服务实例 添加治理策略，配置策略参数 治理策略配置及在POM中添加依赖 微服务治理操作详情 CS E使用过程中常见问题来自：专题![]()
的服务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。 使用效果（可使用智能机器人应答） 坐席人员登录后台呼叫中心后，需要将坐席签入 –> 示闲，网站用户可人工接入到示闲的坐席人员 企业网站与后台呼叫中心：可设置智能机器人自动应答，用户点击转人工（或者回复转人来自：百科![]()
虚拟号码打电话软件绑定成功，但是呼叫时被叫手机上显示的还是主叫真实号码？ 出现该问题可能有以下原因： 主叫未通过拨打X号码呼叫被叫，而是直接呼叫了被叫，请参考如何使用隐私保护通话X号码呼叫？进行排查。 设置绑定关系时，设置了被叫终端显示主叫真实号码，请参考用隐私号码呼叫时对外显示什么号码？如何设置？进行排查。来自：专题![]()
升级指导:概述 升级指导（联通用户专用）:概述 使用前必读:使用工业软件SaaS服务中心 什么是需求管理:产品概述 供应商协同:供应商协同操作手册 工业软件SaaS服务中心新手指引:工业软件SaaS服务中心常用操作 方案概述:应用场景 产品功能 方案概述:应用场景 产品优势 使用前必读:概述来自：云商店![]()
数字冰雹IOC可视化平台的业务功能 蓝斯智慧交通云平台有哪些亮点 相关推荐 方案概述:应用场景 权限管理 认识工业软件SaaS服务中心:工业软件SaaS服务中心企业管理业务面 应用联调 应用联调 产品功能 升级指导（联通用户专用）:概述 升级指导:概述 名词解释 约束与限制 方案概述:应用场景来自：云商店![]()
常见问题导航:呼叫相关问题 隐私保护通话如何发送短信？ AXE模式功能详解 隐私保护通话计费是双向还是单向？ 绑定关系保持时长是否支持修改？ 常见问题导航:费用相关 AXE模式的分机号是给谁设置的，怎么设置？ 隐私保护通话如何发起呼叫？如何使用隐私保护通话X号码呼叫？ AXB模式绑定接口:使用说明来自：百科![]()
X； B呼叫X，A用户终端显示B或X（通过AX模式绑定接口的calleeNumDisplay参数设置）。 ▶X模式： A呼叫X，B的终端显示X号码或A号码或客户申请的其他隐私号（通过呼叫事件通知接口响应中的displayCalleeNum参数设置）。 ▶AXE模式 B呼叫X，输入来自：专题![]()
X； B呼叫X，A用户终端显示B或X（通过AX模式绑定接口的calleeNumDisplay参数设置）。 ▶X模式： A呼叫X，B的终端显示X号码或A号码或客户申请的其他隐私号（通过呼叫事件通知接口响应中的displayCalleeNum参数设置）。 ▶AXE模式 B呼叫X，输入来自：专题
