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收集信息，及时响应，以提高客户满意度。 泛微线上报修方案： 全程数字化报修方案：提高服务效率 2、电话报修（呼叫中心集成） 客户通过售后400电话进行报修，电话接入呼叫中心系统后，由客服人员填报基础信息后，通过流程推送，根据呼叫类型（售前，售后）触发不同的流程（售前支持流程、报修流程）。来自：云商店![]()
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泛微通过集成企业微信和微信公众号，用户可快速通过微信发起售后请求。企业可快速收集信息，及时响应，以提高客户满意度。 2、400电话报修（呼叫中心集成） 客户通过售后400电话进行报修，电话接入呼叫中心系统后，由客服人员填报基础信息后，通过流程推送，根据呼叫类型（售前，售后）触发不同的流程（售前支持流程、报修流程）。来自：云商店![]()
、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案。本文为您介绍智迅云客服系统工单操作。 步骤1 访问呼叫中心话务系统，输入前台业务员帐号、密码、验证码等，点击登录 步骤2 进入个人控制台界面，找到我的工单。 步骤3 点击我的工单，进入到工单创建界面。来自：云商店![]()
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，除了基础业务如信用卡业务、储蓄业务外，还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。来自：云商店![]()
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，助力企业高效决策。它支持Insight分析结果、实时数据和外部数据的展示，打破了数据孤岛。而且，无需定制开发，业务人员仅需1个小时即可搭建设计师水准的数据大屏。 最后，UDESK Insight还提供敏捷的绩效考核分析。它与客服业务、排班考试及智能质检无缝对接，相关KPI指标实来自：专题![]()
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通过ISDP数字化现场作业平台，工程建设企业可以实现高效高质量的现场作业。平台的全面人机协同、智能作业功能，有助于实现高危作业的少人无人，高价值作业的全面质量提升，高频作业的自动化和智能化。这将有力推动工程建设行业信息化发展，提高行业整体竞争力。 总之，第十七届工程建设行业信息化发展大会为工程建设行业信息化来自：百科
