云客服CEC-产品视频

云客服·呼叫中心 视频介绍

云客服·呼叫中心 视频介绍

云客服(CEC)基于华为30年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验,稳如磐石,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道

云客服(CEC)基于华为30年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验,稳如磐石,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道

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  • 呼叫中心系统管理哦 内容精选 换一换
  • 互方式等,让人机交互更自然,更智能。 智能质检 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化
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    智能问答机器人 服务采用文本挖掘、关联规则等技术从日志、操作记录等多源数据中学习领域知识,强化问答知识库,提升问答效果 坐席助手 智能 问答机器人 可实时理解呼叫中心坐席和客户的对话,在通话过程中,机器人自动提取关键字,凝练问题,搜索并呈现出匹配语义的答案,为坐席的工作提供实时支撑,极大提高坐席工作效率和客户满意度
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  • 呼叫中心系统管理哦 相关内容
  • 的为工作台) 1视频监控 点击“视频监控”,进入视频监控的操作界面,其中,右侧的设备列表部分,其中,区域是在“系统管理”--->“区域管理”中维护的,设备是在“系统管理”--->“设备管理”--->“监控设备”中进行维护。 2巡更管理 点击“巡更管理”,进入巡更管理的操作界面。选
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    、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案。本文为您介绍智迅云客服系统工单操作。 步骤1 访问呼叫中心话务系统,输入前台业务员帐号、密码、验证码等,点击登录 步骤2 进入个人控制台界面,找到我的工单。 步骤3 点击我的工单,进入到工单创建界面。
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  • 呼叫中心系统管理哦 更多内容
  • 提升人力资源管理的效果。5. 提供系统管理支持:讯客OA的系统管理功能可以帮助企业对系统进行管理和维护,保证系统的稳定运行和安全性。综上所述,讯客OA可以帮助企业提高工作效率、优化流程管理、提升信息共享和沟通效果、强化人力资源管理,并提供系统管理支持,从而为企业带来更高的价值。 讯客OA相比于其它类似产品有哪些优势?
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    在一线将居民问题解决,而非用户联系到上层单位后自上而下解决,达到提高用户服务效率、避免不必要麻烦的目的。 业务场景: 购买产品: 全渠道客服系统:集成呼叫中心、在线客服(微信公众号,小程序,APP,Web等)的客诉或咨 询,解答客户问题,记录客户投诉内容,不能即时响应的问题根据问题的性质、地点,通过
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    组,可以属于超级管理组下的分级管理组,也可以不属于任何管理组。 系统管理系统管理员由华为云主帐号在 统一身份认证 服务中创建,拥有对企业所有组织结构、用户、应用及除创建管理员以外其他管理门户菜单的管理权限。系统管理员不属于任何管理组。 普通用户 普通用户是企业应用使用者,包含企业
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    全程可追溯 自动化控制流程,全程可追溯、计时,可实时看到流程处理情况,问题处理情况一目了然 跨平台多渠道集合 通过微信、企业微信、邮件、呼叫中心等十几种渠道提交工单,通过sdk、api、前端嵌入等集成手段与企业系打通,让信息汇聚一处 高度自定义 可自行配置字段和触发机制,无需代码
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    ,除了基础业务如信用卡业务、储蓄业务外,还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。
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    配置了手机令牌登录,但未绑定手机令牌怎么办? 当系统管理员admin设置了开启手机令牌登录,但是没有绑定手机令牌时,可提工单反馈,技术支持人员收到反馈后,重置admin登录验证为初始状态,而不改变系统其它配置。 当系统非admin用户未绑定手机令牌时,系统管理员admin可为目标用户修改登录“
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    语言功能:可以变更语言输入及显示。 2. 功能模块;显示车间配置的所有 9 个模块名称,包含生产模型管理、设备管理、生产环境管理、模治具管理、人员管理、系统管理、工单管理、广告牌与报表理及维修保养。 3. 作业名称:表每一模块的作业列表。「作业」能不能启动依据用户权限而定。 4. 回到登陆画面:
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    云、私有云,也为大云、小云提供可扩展的、灵活的云计算。 OpenStack由多个项目组成,具体可以分为5类:基础公共组件,IaaS服务,系统管理及自动化,IaaS+服务,图形化人机界面,各个项目之间的关系如下图所示: 文中课程 更多精彩课程、实验、微认证,尽在华为云学院 OpenStack原理及在华为云中的应用
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    构造请求:请求URI 限制与兼容性说明:兼容性说明 创建API设计:导入Swagger文件 支持 云审计 的关键操作:支持审计的关键操作列表 产品功能:系统管理 x-apigateway-auth-type 创建API设计:批量导入Swagger文件 接口关键字:背景信息 导入MOCK类型后端服务API
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    API提供者通过手动或yaml导入的方式注册API时,可以设置API、APP级流控来控制所开放API的被访问频率。 发布需审批 API提供者发布API的时候,需要系统管理员审批是否要发布该API。发布后的API服务可以在公网访问。 使用需申请 API消费者在开发者门户上选中需要的API服务进行订阅和绑定,需要API开放着审批通过后才能对接。
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    速达CRM(客户关系管理)融合了当前最先进的云计算技术,推出C/S架构和B/S架构两种版本的速达CRM系统,整合包括客户管理、市场营销、服务管理、进销存管理、呼叫中心、推广工具、开发平台等多种管理模块。 以量化数据的形式改善每个业务流程,帮助企业维护更为亲密的客户关系,提升企业竞争力,为企业创造更大价值。
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    权限控制 集中管控用户访问系统和资源的权限,对系统和资源的访问权限进行细粒度设置,保障了系统管理安全和资源运维安全 集中管控用户访问系统和资源的权限,对系统和资源的访问权限进行细粒度设置,保障了系统管理安全和资源运维安全 操作审计 系统行为审计,资源运维审计。支持Linux命令审计、W
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    包括: 日程管理、行政办公、人资管理、知识中心、知识中心、流程中心、信息中心、邮件中心、问卷调查、待办管理、系统管理等 访问店铺 度盛CRM系统管理平台 度盛CRM系统管理平台,通过简单可视的点击方式整合数字化营销OA系统,帮助企业实现从获客渠道、销售打单、客户签单、售后服务、决策分析的全生命周期客户管理
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    分析。 高效分析 每秒万次入库、海量存储、亿级数据秒级响应。 多种合规 满足等保三级数据库审计需求。 满足网安法,SOX等国内外法案。 系统管理员,安全管理员,审计管理员权限分离,满足审计安全需求。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原
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    金融保险、互联网金融等 营销外呼类:医药销售、零售推销、新房营销、装修、房产中介、销售回访 教育类:出国留学、教育推销、教育回访 呼叫中心类:呼叫中心的外呼业务、坐席盲呼业务、机器人外呼 其他业务类:代开发票、代做账、个人电话业务、知识产权代理、运营商业务、POS机销售、扫码挪车
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    虚拟号码电话 API参考 立即下载 虚拟电话平台 -常见问题 立即下载 了解更多 了解虚拟电话 什么是虚拟号码,哪些场景需要用到虚拟电话号 电话呼叫中心 呼叫中心服务系统是什么,应用于什么场景 热门产品特惠专场 精选50+热门云产品,限时秒杀中
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    管理和部署应用程序要容易得多。 Docker实现了一个高级API,以提供运行单独进程的轻量级容器。 如今,Docker主要被开发人员和系统管理员用来与DevOps关联来构建和运行分布式应用程序。 云容器引擎 CCE 云容器引擎(Cloud Container Engine)提供
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