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  • 全国呼叫中心 内容精选 换一换
  • 什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点: 前沿技术 采用最前沿自然语言理解技术和机器学习算法。
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    来自:专题
    合解决方案。 一、12345智慧政府热线解决方案 方案包含两个部分: 1、由华为云联合国泰新点打造的“12345热线业务平台” 通过构建呼叫中心、受理中心、调度中心、知识中心、监督中心和研判六大中心,全面融合政务服务“一张网”,老百姓可以通过12345了解办事指南,办事进度;新型
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  • 全国呼叫中心 更多内容
  • 售后自动问答:智能客服场景中,使用 智能问答机器人 来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询,显著降低企业人力成本。 坐席助手:智能 问答机器人 可实时理解呼叫中心坐席和客户的对话,在通话过程中,机器人自动提取关键字,凝练问题,搜索并呈现出匹配语义的答案,为坐席的工作提供实时支撑,极大提高坐席工作效率和客户满意度。
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    。 具体费用情况以产品详情页为准。 产品介绍: 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点: 1. 前沿技术 采用最前沿自然语言理解技术和机器学习算法。
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    的机会; 全国大赛决赛获奖方案将在2020年下半年全国100+场鲲鹏技术沙龙中获得宣讲议题,用于推广企业解决方案; 全国大赛决赛获奖企业免费录制获奖解决方案宣传视频并推广; 全国大赛决赛获奖赛队选手优先推荐为“华为云MVP”,提供技术沙龙发言机会,树立个人品牌; 全国大赛决赛入围
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    收集信息,及时响应,以提高客户满意度。 泛微线上报修方案: 全程数字化报修方案:提高服务效率 2、电话报修(呼叫中心集成) 客户通过售后400电话进行报修,电话接入呼叫中心系统后,由客服人员填报基础信息后,通过流程推送,根据呼叫类型(售前,售后)触发不同的流程(售前支持流程、报修流程)。
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    细。它提供了政务短信、视频短信、位置短信、一键认证等多种功能,满足企业在不同场景下的需求。政务短信是全国政务短信通道,视频短信是全国政务视频通道,位置短信是基站短信能力,可发全国电信、联通用户。一键认证是整合三大运营商特有的网关认证能力,实现无感知校验。此外,宏略政务融合消息服务
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    2017年4月17日,益阳与华为签订战略合作协议,携手共建智慧城市,打造全国地级市标杆;2019年3月,双方成功举办全国智慧城市峰会,把“善政 惠民 兴业”的智慧城市建设经验推向全国。益阳先后荣获15项全国智慧城市大奖。双方合作逐步深入并建立长期稳定的共赢关系。 数字化是实现中国农业现代化的必由之路
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    互方式等,让人机交互更自然,更智能。 智能质检 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化
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    、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案。本文为您介绍智迅云客服系统工单操作。 步骤1 访问呼叫中心话务系统,输入前台业务员帐号、密码、验证码等,点击登录 步骤2 进入个人控制台界面,找到我的工单。 步骤3 点击我的工单,进入到工单创建界面。
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    数字经济新“基”遇,进而有为。 平台赋能-华为云产业数字化使能平台 ▪基于分布在全国90多个城市的产业创新中心,联合本地政府,三年内为100万家中小微企业提供数字化转型服务 ▪面向8大产业方向,在全国打造30个特色产业集群:智能制造、智能网联车、鲲鹏、人工智能、AR/VR、 区块链 、物联网、软件开发
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    ,除了基础业务如信用卡业务、储蓄业务外,还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。
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    市智慧教育平台与国家平台的接口 目前部署在湖南的国家教育管理信息系统有:国家教育资源公共服务平台、全国教师管理信息系统、全国中小学生学籍管理系统。XX 市智慧教育平台要与这些平台做对接并集成展示教育基础数据,实现数据查询和访问服务。 全国学籍系统数据接口集成,此接口主要包括:1、学籍数据同步任务配置;2、学
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