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1）金融行业坐席助手：智能辅助保险、证券、银行等金融行业坐席，涵盖：银行服务、保险理赔、证券开户等场景。通过自动提示业务知识、业务办理流程，提升坐席服务效率，降低人力成本；实时质检坐席服务，提升客户满意度。 2）政府热线助手：为政府热线坐席自动推荐市民诉求解决方案，热点问题、突发事件实时监控预警，帮助热线机构提升市民诉求解决效率，及时获知社情民意。来自：云商店![]()
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