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在信息安全方面,聊天安全才是基础。从日常聊天到项目协同,都离不开聊天。场景复杂、涉及人员广、信息量大,线上聊天给我们带来便利的同时,也存在许多不可预知的安全风险。没有安全感的聊天,就是现代职场人的阿喀琉斯之踵。截屏、录屏、转发、分享、复制……每一次不小心、不规范操作,就可能产生意外来自:百科AI赋能客服中心,打造全渠道一致、全场景一致的服务体验,全面提升客户满意度。 在实际操作上,企业通过华为云 EI提供的全渠道统一接入平台,轻松构建多渠道客服中心,在线客服、邮件客服等都能统一接入平台,实现多个渠道统一管理和统一运营。在服务过程中,企业可以通过智能质检系统对业务进行实时监控和智能分析,发现并及时处理客户来自:百科
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定制 语音识别 ,基于深度学习技术,提供针对特定领域优化的语音识别能力,并可自定义语言模型。可根据客户特定需求深度定制,提升产品的人机交互体验。 应用场景: 语音客服质检 识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息 优势 识别准确 识别准确率高 话者分离 支持两方的话者分离,提升质检效率来自:百科全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族从最初的全渠道智能客服系统扩展到了工单系统、云呼叫中心、智能 语音交互 机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统、移动客服APP等产品。微丰SCRM依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将全维度的智能系统应用到企业来自:专题场景下获取信息、享受乐趣。 电话回访 在客服系统场景中,通过将回访内容转换成人声,直接使用语音和客户交流,提升用户体验。 在客服系统场景中,通过将回访内容转换成人声,直接使用语音和客户交流,提升用户体验。 智能教育 集成 语音合成 的教育系统可以实现中文标准朗读及带读,应用于课堂和学生自学,提升教学效率。来自:专题DigiX人工智能校园创新大赛华为 AI开发平台 实践 DigiX人工智能校园创新大赛华为AI开发平台实践 时间:2020-12-15 19:57:24 “DigiX人工智能校园创新大赛”是江苏省人工智能学会(JSAI)和华为终端云服务联合举办的面向高校学子的基于人工智能的高级别创新来自:百科PDF多种个人文档时,可支持画笔、文本编辑、图形等多种工具,实现多人同步协作批注,沟通交流更加高效 会中聊天 会中聊天 云会议支持会中发送聊天信息,主持人可以设置是否允许聊天,方便与会人员互动交流,会议反馈更加及时 实时字幕 实时字幕 云会议会 实时语音识别 会中收录人声,将会中的说来自:专题问地址。 最后,通过访问配置的 域名 访问页面,开始体验! 至此,我们其实已经完成了整个简单聊天系统的搭建,案例中我们使用了一个简单的前端页面,开发者也可以考虑集成到如VSCode插件,语音聊天机器人,微信公众号等等。 更进一步,若想使用Serverless技术,开发更为完整,适合生来自:百科