云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 

华为云多款企业应用产品和服务低至6折。初创期完成公司注册、商标注册、网站建设等,提供一对一的专家服务;成长期全链路推动商品销售,启动数字化办公,企业成长更快一步。

 
 

    在线客服和网络客服 内容精选 换一换
  • 网络虚拟号码拨号软件_怎么搞虚拟电话_虚拟电话号码接听-华为云

    保证通话双方的号码不泄露。 应用场景:派送、汽车救援、租车等。 网络虚拟号码拨号软件、虚拟号码发短信常见问题 虚拟号码打电话、虚拟号码发短信常见问题 个人用户个体用户能否使用虚拟号码打电话软件吗? 抱歉,个人用户个体用户不能使用隐私保护通话服务。开通华为云隐私保护通话服务需要

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  • 腾讯企业微信、泛微与千人共聚杭州,深入体验内外协同办公

    ,现场高朋满座,看点满满。 大会看点回顾 看点1:微信+企业微信+泛微OA,为企业办公提供更多可能 会上,企业微信泛微分别详细阐述了双方产品、资源和服务等优势,现场上千名与会者共同回顾双方多年来在移动办公领域的发展成果。 · 企业微信是腾讯微信团队为企业打造的专业通讯与办公工

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  • 在线客服和网络客服 相关内容
  • 什么是在线数据库迁移

    服务内容和服务场景是什么? CDM与其他数据迁移服务有什么区别,如何选择?:什么是数据库应用迁移(UGO)? 数据迁移到MRS前信息收集:业务信息调研 CDM与其他数据迁移服务有什么区别,如何选择?:什么是数据库应用迁移(UGO)? CDM与其他数据迁移服务有什么区别,如何选择?:什么是对象存储迁移服务(OMS)?

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  • 免费录音转文字在线_免费文字转换语音

    是否支持aac格式的语音文件转文字? 一句话识别录音文件识别以及实时语音识别均可实现语音转文字,一句话识别支持aac格式,录音文件识别实时语音识别不支持aac格式。 录音文件识别多久可以返回结果? 音频转写时长受音频时长排队任务数量影响,音频时长理论返回时间可参见表 音频转写时长参考

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  • 在线客服和网络客服 更多内容
  • 语音通话是什么

    产品功能 语音回呼功能 用户Jack在浏览网站时,通过应用软件呼叫客服人员,呼叫请求上报至语音通话平台。语音通话平台分别呼叫主叫Jack客服Sophia,使主叫被叫互相通话。 语音回呼能力可以应用在以下场景。 在线打车:司机接到客户打车需求,一键拨通打车客户,快速进行沟通,隐藏真实号码,防止信息泄露。

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  • 入驻华为云云市场的条件

    符合国家相关法律、法规规定,拥有正规的公司资质,具有15人以上的技术及客服团队。 2. 企业成立至少1年以上,且注册资金50万元以上。 3. 具有专业的技术及售后团队支持,可提供不少于5*8小时的客服在线服务。 4. 拥有有效的软件著作权证书(ISV类)或销售相关许可证书。 5

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  • 关于优学院学习卡的常见问题

    学习卡可能被重复激活,也可能自己的卡被其他人所激活,拨打 400 610 7808 客服热线,联系客服人员帮助解决。 3. 不小心激活学习卡了,可否帮注销? 可以。请您 400 610 7808 拨打客服热线,并ᨀ供学习卡序号用户名等个人信息,客服人员会帮您注销。注销后请您妥善保管自己的学习卡。 4. 学习卡丢失了怎么办?

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  • CDN网络加速服务_CDN网络加速技术_内容分发网络

    CDN网络加速服务常见问题解答 CDN网络加速服务常见问题解答 更多华为云CDN加速相关问题请点击了解更多 更多华为云CDN加速相关问题请点击了解更多 CDN服务静态动态资源的原理是否一样? 加速静态动态资源原理不一样: 静态资源缓存到CDN节点,用户就近获取资料。 动态(伪静态)请求会直接回源

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  • 对话机器人服务应用场景

    实时理解呼叫中心坐席客户的对话,在通话过程中,机器人自动提取关键字,凝练问题,搜索并呈现出匹配语义的答案,为坐席的工作提供实时支撑,极大提高坐席工作效率客户满意度。 售前咨询机器人 构建产品知识库问答机器人,自动回答潜在客户对于企业产品和服务的咨询,包括产品特性,相关产品的比较等。

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  • 对话机器人服务应用场景

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  • 营销一体的在线教育平台

    营销一体的在线教育平台 营销一体的在线教育平台 时间:2021-05-25 14:32:23 云市场 商品介绍 网站建设 建站系统 搭建功能全面,营销一体的在线平台,做推动教育前进的独立品牌! 商品链接:微厦在线网校系统;服务商:郑州微厦计算机科技有限公司   随着在线教育的不断

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  • 文本校对_在线文字校对_文字校对

    M用户即可查看使用账号授权的资源。 文本校对OCR服务支持批量识别吗? OCR服务只支持调用一次接口识别一张图片,批量识别需要进行二次开发,编码循环调用API,实现批量调用服务识别图片。 文本校对是否支持从非华为云存储中读取图片? OCR服务支持读取公网httphttps的图

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  • BI软件_BI工具是什么_在线BI工具

    由探索分析数据,使数据分析更加直观便捷。 这款商品提供自助探索式的可视化分析展示,用户可以根据自己的需求自由探索分析数据,使数据分析更加直观便捷。 企业数字化创新应用平台Realinsight 多视角权限管理 商品具有企业级的多视角权限管理功能,可以根据不同的角色需求设

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  • 云速建站的优势

    支持全局、单页面、单独文章及产品的SEO设置,有效提升搜索引擎对网站的收录及排名。 30+超强的营销工具推广方式,有效扩大您业务的客流量订单量。 10+热门客服工具,包括百度商桥,在线客服等,方便与您客户实时互动咨询,快速提升询盘率成交转化率,变流量为销量。 多种数据分析统计工具,流量、业绩分析尽在掌握。

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  • 云速建站的优势是什么

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  • 免费建站系统哪个好_免费建站优化的方法是什么

    30+超强的营销工具推广方式,有效扩大您业务的客流量订单量。 10+热门客服工具,包括爱番番,在线客服等,方便与您客户实时互动咨询,快速提升询盘率成交转化率,变流量为销量。 支持全局、单页面、单独文章及产品的SEO设置,有效提升搜索引擎对网站的收录及排名。 30+超强的营销工具推广方式,有效扩大您业务的客流量和订单量。

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  • 在线文字转语音一般哪些时候使用?

    息、享受乐趣。 3、电话回访:在客服系统场景中,通过语音合成服务将回访内容转换成人声,直接使用语音客户交流,提升用户体验。 4、智能教育:将书本上的文本内容合成为语音,接近真人的发音可模拟真人教学场景,实现课文的朗读带读,帮助学生更好地理解掌握教学内容。 5、其他配音场景:视频配音、广告宣传语配音等。

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  • 虚拟专用网络_虚拟网络组网_虚拟网络技术的应用

    目前绝大多数企业级路由器防火墙都支持该协议。 4、部分硬件厂商在特性规格列表中是宣称支持IPsec VPN的,但是需要专门购买软件License才能激活相关功能。 请用户侧数据中心管理员根据设备具体型号与厂商进行确认。 建立IPsec VPN连接需要帐户名密码吗? 常见的使用帐户名密码进行认证的VPN有SSL

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  • 上云总动员-企业应用专场直播

    客户需求。 3、Udesk语音机器人:反应快、高拟人度的语音机器人,音色自然,且能够识别英文部分地区方言!24小时在线,倾听用户声音~ 华为云开年采购季特惠传送门: Udesk在线客服 实力选手已经集结完毕! 等待各位企业创收人的pick 上华为云开年采购季企业应用专场 领8800元红包

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  • 实时音视频_音视频剪辑_音视频会议企业版云服务

    1080P全高清会议,SCC内容智识别、色彩高保真辅流编码 • 支持内容传输加密,数据安全可靠 实时音视频常见问题解答 直播服务常见问题解答 实时音视频直播有什么区别? 直播时延3~5S,分为推流端、直播中心播放端,推流端将采集的直播流推送到直播中心,直播中心可以对直播流进行处

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  • 语音识别_文字转换语音在线_音频转文字

    在线语音识别和离线语音识别哪个好? 在线识别:使用云端引擎,更强的算力,识别率鲁棒性更高,缺点是必须依赖于网络,时延较高。 离线识别:使用本地引擎,算力模型大小有限,通常都基于具体的业务场景定制,语料覆盖泛化能力都是受限的,鲁棒性肯定更差。优点是不依赖于网络,通常响应速度很快。 基于具体业务应用

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