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CEC云客服简介
初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习，使学员： 了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章 购买指导 第4章 基本操作指导 第5章 随堂测试 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement
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理。 云手机的基本概念 介绍使用云手机服务时需要了解的基本概念，包括：云手机、服务器、手机开数、云手机镜像、SSH隧道及ADB等。 云手机的约束与限制 由于云手机合规要求，不支持虚拟SIM卡、打电话、收发短信等相关功能。目前不支持通过手机端连接云手机，需要用户自行开发手机端APP才可连接。
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中设置。 连接云手机 一键式ADB连接云手机，简单易用。 显示云手机画面 连接云手机后，需要借助工具来获取云手机画面，推荐您使用Airtest工具。 云手机常见问题 云手机常见问题 云手机服务器与其他服务的关系 云手机服务器与周边服务的依赖关系如图所示。 云手机服务器与其他服务的关系示意图
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