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云客服 CEC

云客服 CEC

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

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    在线客服手机端 内容精选 换一换
  • 手机网站制作_手机网站建设_移动端建站-华为云

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  • 云手机

    灵活调整云手机规格,应对APP对性能的快速变化需求 灵活调整云手机规格,应对APP对性能的快速变化需求 原生应用兼容 云手机兼容原生指令,能够运行主流游戏与应用,与真无异 云手机兼容原生指令,能够运行主流游戏与应用,与真无异 信息数据安全 云手机业务数据、密信息存在云,提供企业级云上安全防护

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  • 定制建站-迅响定制

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  • OPPO手机如何设置WeLink的消息通知?

    设置 – 新消息提醒 – 开启所有选项,参见下面动图: 多终端在线通知设置(适用于“PC或pad在线时,需要手机也能同时收到新消息通知”的场景) 在WeLink>个人中心>设置>新消息提醒里,开启多终端在线时接受手机消息通知,参见下面动图: 父主题: 异常处理

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  • 在线客服手机端 更多内容
  • VIVO手机如何设置WeLink的消息通知?

    设置 – 新消息提醒 – 开启所有选项,参见下面动图: 多终端在线通知设置(适用于“PC或pad在线时,需要手机也能同时收到新消息通知”的场景) 在WeLink>个人中心>设置>新消息提醒里,开启多终端在线时接受手机消息通知,参见下面动图: 父主题: 异常处理

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  • 手机网站制作

    398元做网站+小程序,买2年送1年,买3年送2年 手机网站搭建-移动建站新方式 云速建站中PC版和手机版是相互独立的,即PC版编辑完成后,不会自动同步到手机版。如果手机版需要实现与PC版相同的显示效果,需要单独编辑。 云速建站提供PC版一键生成手机版的快捷方式,但是PC版部分插件在手机版不支持,导致部分内容样式不同,这种情况下需要您手动编辑。

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  • 小米手机如何设置WeLink的消息通知?

    设置 – 新消息提醒 – 开启所有选项,参见下面动图: 多终端在线通知设置(适用于“PC或pad在线时,需要手机也能同时收到新消息通知”的场景) 在WeLink>个人中心>设置>新消息提醒里,开启多终端在线时接受手机消息通知,参见下面动图: 父主题: 异常处理

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  • 华为手机如何设置WeLink的消息通知?

    设置 – 新消息提醒 – 开启所有选项,参见下面动图: 多终端在线通知设置(适用于“PC或pad在线时,需要手机也能同时收到新消息通知”的场景) 在WeLink>个人中心>设置>新消息提醒里,开启多终端在线时接受手机消息通知,参见下面动图: 父主题: 异常处理

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  • 多终端独立版

    × × √ 在线客服插件 主要介绍站点编辑中左侧导航栏“插件”模块的“在线客服”页签的相关特性,如表5所示。 表5 在线客服插件特性 特性 入门版(PC) 入门版(手机) 标准版(PC) 标准版(手机) 营销版&企业版(PC) 营销版&企业版(手机) QQ客服 × √ ×

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  • 荣耀手机如何设置WeLink的消息通知?

    在WeLink>个人中心>设置>新消息提醒里开启所有选项,如下图所示: 多终端在线通知设置(适用于“PC或pad在线时,仍要在手机上收到新消息通知”的场景) 在WeLink>个人中心>设置>新消息提醒里,开启“多终端在线时接收手机消息通知”,如下图所示: 父主题: 异常处理

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  • 消息

    语音消息转文字 可将个人消息和群组消息中的语音消息转写为文字。 长按某条语音消息,选择“转文字”。 传文件 当PC和手机同时登录时,可将手机文件传到PC客户。 在手机消息页面,点击搜索框下部“已登录”,点击“传文件给自己”。 新消息提醒 来电通知 新增来电通知设置,开启后可接收到来电通知。

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  • 云手机 CPH

    华为云会议 云手机优势及应用 云手机免费试用 云手机试玩操作指南 华为云鲲鹏云手机有哪些特色和优势? 云手机是什么? 云手机怎么用,有哪些典型的应用场景? 云手机典型应用场景:云手游 云手机典型应用场景:MRPA 云手机与其他市面解决方案相比有哪些优势? 为什么选择云手机手机哪个好用

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  • 云手机哪个好用

    云手机最新动态 云手机计费说明 云手机哪个好用 云手机哪个好用 云手机哪个好用?选华为云手机!本文为您介绍华为云手机优势、云手机性能、云手机使用及云手机搭建 云手机哪个好用?选华为云手机!本文为您介绍华为云手机优势、云手机性能、云手机使用及云手机搭建 云手机 CPH 华为云鲲鹏云手机,是基于

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  • 客户端日志如何获取?

    客户日志如何获取? 手机 登录账号,点击头像进入个人中心,在“我的 >我的客服> 问题反馈”,选择同步上传日志。 自动收集日志不会收集个人相关信息。 父主题: 会议

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  • 管理员助手

    理后台,在手机上就能操作各项管理任务。 编辑企业信息 在管理员助手界面,点击公司名称,可查看/编辑企业基本信息:联系人信息、邮箱、租户ID等。 成员与部门管理 企业管理员可在手机上增删部门和企业成员。 具体操作请参考快速管理企业通讯录。 配置企业邮箱 管理员可在移动通过管理员助

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  • 会议

    会议 手机使用WeLink客户入会一分钟消耗多少流量? 哪里发起视频会议? 手机投影时掉线的原因? 我有会议ID,怎么入会? 会议怎么录制? 哪里查看与会者? 多方视频会议 :手机界面有限 ,支持多少个界面的接入 ?一个人在手机上可否同时在线多个会议 ? 移动在后台运行时能否被唤醒入会?

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  • 移动端

    WeLink手机 V5.11.15 【新增功能】 1. 消息:新增收藏功能,用户可以收藏消息、链接等内容。 2. 云笔记:新增云笔记,用户可新建文字和手写笔记,快速记录工作灵感。 3. 会议:更好用的会议功能,手机和PC可同时发起会议。 4. 邮件:管理员可在移动配置企业邮箱,可以快速新建或删除企业邮箱域名。

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  • 在云客服上开通在线客服功能

    按钮由器人转到客服座席,也可以通过输入包含“转人工关键词”的内容由器人转到客服座席(“转人工关键词”可在步骤6中的页面配置)。但是,当您与客服座席交谈时,不能转人工或者转器人。 在弹出的“在线客服”对话框中,客户输入与器人或客服座席的交谈内容,单击“发送”,测试器人或客服座席的答复。

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  • 云手机哪个好用_虚拟手机_虚拟号码电话-华为云

    比如“故障”、“关中”和“创建中”等均不能进行重启。 查看详情 重置云手机实例 云手机重置指将云手机的操作系统恢复到初始状态,云手机产生的所有数据也会被删除。一般适用于云手机系统崩溃且无法恢复的场景。注意云手机重置后无法恢复,请谨慎操作。 云手机重置指将云手机的操作系统恢复到初

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  • 电话(手机/固话)入会是什么功能?

    电话(手机/固话)入会是什么功能? 若企业开通了电话外呼功能,则手机/固话也可入会。 邀请入会 联系人没有安装“华为云会议”客户?“华为云会议”不在线? 会议中主持人可呼叫联系人电话号码,接听即可入会。 Tips:发起预约会议时也可添加联系人电话号码哦~ PC手机入口:会议界面点击“与会者”。

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  • 从这里开始

    首次登录需要进行短信验证,输入您的手机号,点击获取短信验证码并输入。 选择您的企业后,设置您的登录密码,即可登录WeLink。 如果您的企业已启用企业统一身份认证,请从企业内部系统获取个人企业协同帐号及密码进行登录。 扫码登录 点击PC登录界面右上角的二维码,使用移动的“扫一扫”进行扫描,

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  • 在云客服上开通在线客服功能

    按钮由器人转到客服座席,也可以通过输入包含“转人工关键词”的内容由器人转到客服座席(“转人工关键词”可在步骤6中的页面配置)。但是,当您与客服座席交谈时,不能转人工或者转器人。 在弹出的“在线客服”对话框中,客户输入与器人或客服座席的交谈内容,单击“发送”,测试器人或客服座席的答复。

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  • 为什么呼叫联系人参会,对方手机收不到?

    为什么呼叫联系人参会,对方手机收不到? 在会议中呼叫联系人加入会议,对方却无法在手机上收到消息提示,可能原因是: 1、对可能未登录云会议APP 2、对网络异常无法接收到呼叫,可以尝试切换网络或使用手机流量看能否恢复正常。 3、对PC和手机同时在线手机已经在会中,此时来电会在PC提示,手机无法收到来电。

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  • 如何使用蒲公英表单

    打开“业务”版块,搜索“蒲公英表单”,为了更快捷访问,你可以将它添加在“我的应用”中。 如何创建表单 进入主页面,点击“创建空白表单”。 如何在线编辑表单 1. 在“在线编辑表单”窗口,从左侧的“题目类型”中选择所需题目,拖拽至页面中间的编辑框。 2. 在右侧编辑框内填写题目和内容。 3. 左侧“设置”中设置填写范围。

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  • 从这里开始

    左下角切换企业名称,即可获取已有企业列表及各个企业未读消息数,进行在线快速切换。 如企业设置了免密登录,无需输入密码即可快速切换企业;未设置免密登录的企业,需要输入密码验证身份后才可切换企业。 父主题: Mac

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  • 迅响定制小程序

    按照您的个性化要求进行定制开发评估,方案策划,提供整套个性化开发服务 在线产品专家咨询 详细可在线咨询我们,可以在右侧点击“在线咨询”悬浮框 您可以在咨询窗口留下您的联系方式,我们会第一时间与您联系 在线产品专家咨询 云商店免费试用中心 50+款产品限时免费试用丨最高可获180天免费试用时长

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  • 如何使用我的手机做为虚拟设备接入安监平台?

    图11.39-7 手机视频界面 步骤3:手机视频界面左上角按钮为“视频窗口悬浮缩小”点击后直播会缩小为悬浮窗口于手机屏幕当中显示。 图11.39-8 手机视频界面窗口悬浮缩小 场景2:被动响应呼叫 PC路经:现场作业管理 > 智能安监 > 智能监控 手机路经:业务 > 智能安监

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  • 多方视频会议 :手机界面有限 ,支持多少个界面的接入 ?一个人在手机上可否同时在线多个会议 ?

    多方视频会议 :手机界面有限 ,支持多少个界面的接入 ?一个人在手机上可否同时在线多个会议 ? 手机默认是4个视频显示界面;如果查看其他需要进行手动滑动选择显示的与会方。 手机不支持一人同时在线多个会议。 父主题: 会议

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  • 云空间

    个人空间和团队空间有什么区别? 移动云空间找不到分享给别人的记录? 云空间怎么批量下载文件和图片? 云空间里下载的文件在手机里找不到? 如何搜索上传到团队空间的图片? 如何查看云空间的容量大小? 在消息界面发送图片或文件是否占云空间容量? 云空间文档支持在线编辑吗? 云空间上传文档大小

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  • 常见错误码

    您呼叫的会议只允许被邀请用户呼入,请联系会议预订者 11072031 请检查与会人手机号是否为空 11072033 请检查与会人入会号码是否正确 11072050 会议已经被锁定 11076003 云会议室同时在线人数已达上限,请联系会议主持人或管理员 11081006 密码错误,请重新输入

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  • 手机接听

    手机接听 场景描述 手机接听(离线座席),当某座席因某些原因无法在pc的座席工作台接听客户电话时,该座席可通过设置“手机接听”来绑定座席电话,实现客户打电话能在手机端接听的功能(支持真实可用的号码,比如手机号、座号)。 接口方法 POST 接口URI https://域名/a

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  • 会议

    移动支持扫描二维码,加入会议。会议二维码请会议发起者从会议详情中获取。 匿名入会:无需登录WeLink,在登录界面,单击下方的“加入会议”,输入会议ID和会议名称可直接加入会议。 首次加入某个会议,需要进行手机号验证,之后再加入该会议,不需要验证。 电话主动入会 手机无法上网?没有安装WeLink客户端?

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  • 云速建站

    ,采购定制安全手机虽然可以增强安全性,但仍然无法防止敏感数据泄露。基于云手机的移动办公应用可以将企业核心数据留在云,而仅仅将手机画面向授权员工开放。架构说明:企业应用APP上传至对象存储以后,批量安装在云手机当中,通过将云手机的音视频画面进行流化编码输出到客户进行显示,同时接

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  • 发布文章

    支持插入表格、复制粘贴表格,支持设置表格样式。 单击“发布”。手机可看到刚刚发布的图文式文章。 编写文档式文章 设置文章模式,标题,发布者,摘要,上传文档附件,分类,可见范围和封面等信息。 文档式公告支持上传视频文件和在线播放。 单击“发布”。手机可看到刚刚发布的文档式文章。 编写链接式文章 设置文章模式,标题,跳转链接等信息。

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  • 会议

    WeLink同一个帐号,在手机能登录,PC提示“帐号密码错误”? 协同大屏如何加入视频会议? 视频会议时,如何开启美颜? 如何查看会议历史记录? 如何编辑会议和取消会议? 如何延长会议时间? 使用WeLink会议客户开会时是否可以设置主持人轮询? 会控中的锁定会议功能是什么? 客户如何切换摄像头?

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  • 久泽科技

    用户提供更加智能的云手机应用与服务。 应用场景 “云手机”将手机操作系统放置在云,并将之以终端应用的形式呈现在手机或电脑上,通过云服务器实现手机的功能: 支持同时开启多个客户,模拟开启多个手机客户,自行组队升级。 无需给手机升级换代,通过增加或更改云的服务选项就可以实现

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  • 华为云会议

    4K超高清数据共享,1080p高清视频,首家移动720p,端到时延<200ms,高清流畅 云协同 电脑、手机、华为视讯终端、智慧大屏、第三方会议终端,信息在各个终端间无缝流转 电脑、手机、华为视讯终端、智慧大屏、第三方会议终端,信息在各个终端间无缝流转 智能协作 屏幕、白板、投屏等多种数据分享方式

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  • 云手机 CPH

    通过CPH开放的丰富API和调用示例,您可以完成云手机购买、查询、生命周期管理等操作。 API参考 如何调用API 查询云手机列表 更新云手机属性 重启云手机 重置云手机 02 入门 云手机实例是以整台服务器的形式售卖的,在开始购买前,请先了解CPH计费说明,然后按照如下指导快速完成云手机购买。 入门指导 计费说明

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