云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    在线客服交流系统 内容精选 换一换
  • 泛微政务OA打造信息采编助手:手机一点,信息即刻上报

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    希望通过Huawei LiteOS设备开发实战营,赋能参加全国大学生物联网设计竞赛的同学。同时,此课程作为学习《AIoT融合实践在线训练营》的基础,让同学们更能掌握《AIoT融合实践在线训练营》,最后能够运用所学课程,完成竞赛的作品设计。 大赛链接:https://competition.huaweicloud

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  • 华为云会议的应用场景

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