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；通过对是否抢话、语速情况、客户情绪等进行监测，当产生冲突矛盾时，及时通知坐席人员，调整话术。还能生成用户画像，对接智能知识库，判断客户意图，在知识弹窗界面之中，陈列建议话术，帮助坐席人员更好的服务用户。 依托华为云，竹间的六大核心平台和解决方案支持私有部署，公有云，混合云，以S来自：云商店![]()
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云知识 企业服务智能化遭瓶颈怎么办 企业服务智能化遭瓶颈怎么办 时间：2021-05-21 17:55:46 云市场 严选商城 视频直播 知识图谱 行业+AI 新生态在线直播丨第33期 点击查看直播 企业服务智能化遭瓶颈？华为云联手竹间智能，云+AI颠覆数字之路 日均上万次的服务量，需要多少员工支持？来自：云商店![]()
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