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    来自:解决方案
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    华为云计算 云知识 用友NC虚拟机部署架构图 用友NC虚拟机部署架构图 时间:2021-03-17 11:14:42 数字化办公 用友NC虚拟机+裸金属混合部署架构应用采用虚拟机部署,最大化的节约部署成本,数据库采用裸金属部署,保证数据库的性能及原厂服务,同时依托华为云强大的
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    10:51:03 云客服是面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上,进一步增加 语音识别 、自然语言处理、5G视频、IoT等前沿技术,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。
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    而且华为云 CDN 闲时和时流量是可以同时使用的(仅计费模式为“流量计费”时才可以使用流量包抵扣),时闲时智能切换吗,无需手动配置。 若客户账户上同时存在闲时流量包与时流量包,则扣减规则为:闲时时段(北京时间00:00-18:00)优先消耗闲时流量包,其余时段消耗时流量包,账户上无
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    对业务进行实时监控和智能分析,发现并及时处理客户投诉问题;还可以通过智能机器人实现客户服务的流程自动化,帮助企业大幅提升客户服务效率。 AI赋能,帮助企业降本增效 华为云 EI构建了栈 AI能力,包含云、端、边、网多个 AI能力,围绕存算分离架构,拥抱生态,助力企业“存、算、管、用”
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    基于全链路数据在线,数据透明,提升渠道数字化运营能力,赋能渠道业绩增长 方案价值 建立品牌B2B2C生态合作联盟体系,科学管控渠道,赋能渠道,打造企业与生态伙伴合作共赢的商业合作模式 渠道合作生命周期链路管控、核心业务在线管理 PSI库存平衡管控:通过对渠道相关交易的实时获取,结合链路库存的真实
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    来自:解决方案
    云客服(CEC)基于华为30+年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验,稳如磐石、优质号线,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道。云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视
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    智简以私域用户运营为核心,通过全渠道CRM系统构建企业级运营体系,为企业提供全渠道、客户生命周期的精准营销数字化解决方案,帮助企业全方位管理客户资源与数据资产,提升会员价值。 访问店铺 智简CRM 智简以私域用户运营为核心,通过全渠道CRM系统构建企业级运营体系,为企业提供全渠道、客户生命周期的
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    统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器⼈、呼叫中⼼、CRM、智慧⼯单、智能报表、智能质检等),为企业建⽴⼀套完整可以覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务的流程化服务体系,提⾼⼈效、降低成本,从⽽提升企业核⼼服务竞争⼒。
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    保服务质量。同时通过监控中⼼可以实时监控客服的⼯作情况,对平台进⾏预警。如果出现服务态度⽋佳等情况可实时通知,保证平台⾼服务质量运营。⽽且量统计平台数据,可以更直观的看到客服的⼯作量,有效分析平台数据,进⾏平台服务优化。 05 智能质检 主要是⽤于对通话内容进⾏抽检录⾳,检测员
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    息无法链路获取、各个渠道之间割裂、信息之间交互联通困难等问题,竹间智能2021年最新AICC+ 四项创新旗舰产品成为刚需:以Emoti Mate,Emoti Coach,Emoti QI以及Emoti Voice形成的产品组合带来颠覆性企业服务应用效果:   · 全渠道智能化覆盖,人机协同高效服务
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