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我的企业规模比较小,可以使用云客服呼叫中心么? 完全可以的。即使您的企业目前规模较小,云客服也完全能帮您更好更高效的提升客户服务质量。 呼叫中心录音备份时间最长是不是15天? 录音文件管理是按您创建呼叫中心实例时设置的。备份时间分为3个月、6个月、12个月和24个月。 华为能否提供移动号码资源? 国家来自:专题1、登录 隐私保护通话 控制台,进入“业务详单”页面,按需筛选查看。 业务详单支持查询60天内的呼叫、短信、绑定业务详单。 若查询的呼叫业务有录音,还支持下载和试听录音。录音下载支持下载7天内的录音文件。 2、在隐私保护通话平台推送的呼叫状态、呼叫话单和短信通知查看。参数说明请参考呼叫事件通知接口、话单通知接口和短信通知接口。来自:专题
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供特定领域的语音合成。 定制 语音识别 定制语音识别提供了一句话识别,录音文件识别功能。 一句话识别:可以实现1分钟以内音频到文字的转换。对于用户上传的二进制音频格式数据,系统经过处理,生成语音对应的文字。 录音文件识别:对于录制的长语音进行识别,转写成文字,提供不同领域模型,具备良好的可扩展性,支持热词定制。来自:百科
I时代的企业智能工作空间。 3.【 语音转文字 】聊天语音消息即时转为文字,提升语音沟通效率。 4.【智能识声】可将录音文件转为文字,一小时录音,最快5分钟初稿,提升录音处理效率。 5.【智能扫描】随手一拍,图片、文件内容秒变文字,还可直接分享,材料撰写快人一步。 5、个性知识共享策略,企业信息和知识广泛传播来自:百科