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智能质检流程
2.设置具体的规则内容,包括语义类规则:正则表达式、关键词模糊匹配、上下文重复、语义匹配规则等;语音类规则:通话静音、语速异常、抢话检测、情绪异常。 3.设置规则的检测范围。 4.设置规则条件间的逻辑关系。 5.配置该规则评分。 说明 1.规则配置是智能质检的核心,规则配置既能检验
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电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心
从购买到付费再到通话质量,呼叫中心服务系统都契合了节目组的诉求,助节目组以低廉的成本达成理想的节目效果。 业务咨询 呼叫中心服务系统提供多种接入方式,用户可以从哪儿看到就从哪儿接入;呼叫中心服务系统还提供了智能客服服务,提升用户体验的同时节省企业大量人力资源。 客户回访 呼叫中心服务系统支持系统自动外呼
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智能质检CBSSA免费试用
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智能质检有什么优点
华为云计算 云知识 智能质检有什么优点 智能质检有什么优点 时间:2020-09-16 11:45:53 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势
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什么是智能质检
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呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统
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智能质检应用场景
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对话机器人服务有哪些类别
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对话机器人服务
。支持自定义的机器人音色、语速,可视化的对话流程配置,清晰的客户画像分析等。 智能对话质检 智能质检( Speech Analytics )使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度 智能语音助手 智能 语音助手
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规则
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华为云日志服务特性 - 创建统计规则,对接告警中心
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为什么选择UDESK呼叫中心作为您的语音呼叫系统
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对话机器人服务应用场景
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对话机器人服务应用场景
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规则引擎
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为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统
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话机器人服务
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智能知识中心-个人中心
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数据治理中心_数据质量评估_质量规则和质量报告-华为云
数据质量支持对离线数据的监控,质量规则是数据质量的核心。 DataArts Studio 系统内置的模板规则共计25种,分为库级规则、表级规则、字段级规则和跨字段级规则等规则类型 数据质量 数据治理 中心 新建规则模板 数据治理中心 DataArts Studio 新建质量作业 质量作业可将创建的规则应用到建好的表中进行质量监控。
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云客服价格
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智迅云客服系统工单配置指南