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汇入企业的OA系统,根据问题类型帮助客户自动派单给对应的客服人员进行跟踪处理,提升内部客服响应效率,不错过一条需求。 (自动上报需求) (自动分配客服) 二、与客户微信时时相连,建立一对一专属客服 为了改善传统电话客服带来的沟通距离,泛微内外协同客服管理平台,让客服们通过企业微信来自:云商店Interface,应用程序编程接口)将语音识别成文字或者将文本转换成逼真的语音等。SIS支持多种语音交互功能,包括实时语音识别、 一句话识别 、录音文件识别、语音合成、定制语音合成等。SIS适用于多种场景,如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 简单来说,语音交互服务SIS是基于语音识别、语来自:百科
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