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智能客服解决方案
智能客服解决方案 智能客服解决方案 客服模块作为服务客户的一个重要窗口，始终是金融机构关注的重点，华为云智能客服解决方案使用语音识别、语音合成、语言理解、语言生成等AI技术赋能客服功能，在语音营销、智能催收等领域帮助金融机构提升客户服务效率，开展业务创新 客服模块作为服务客户的一
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保险智能客服解决方案
AICC--整套智能客服中心方案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决方案，包含智能的客户服务、智能客户触达（外呼）、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 更多免费体验 严选推荐 AICC--整套智能客服中心方案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决方案
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活动页
5522系统采用华为领先的联络中心解决方案，为泰康人寿打造出一个高效可靠的多媒体客服系统，实现了多种不同方式客服的统一接入，有效地提高了客服效率；双中心双活的解决方案大大地提高了系统的可靠性。 选择华为云客服的客户 帮助文档 产品介绍 了解云客服及其主要功能 使用指南 管理员和员工操作指导
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竹间智能-协助同方全球人寿打造全场景客户服务中心
需求，因此开拓主动外呼热线的需求迫在眉睫。 三、解决方案 作为华为严选的深度合作伙伴，竹间AICC整套智能客服中心解决方案，与华为云鲲鹏云服务完全兼容适配，并帮助同方人寿快速部署所需能力。 1、智能客服机器人 通过竹间自研的人工智能平台——Bot Factory™，对知识库、知识
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Udesk智能客服-华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统
Udesk智能客服 华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统 Udesk智能客服 华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统 云商店 客户案例 udesk智能客服 中央政府采购网 中央国家机关政府采购中心根据（国办发〔2002〕53号）和（中央编办复字〔
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解决方案范围
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联络中心平台套件
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保险智能语音回访解决方案
（外呼）、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 更多免费体验 严选推荐 AICC--整套智能客服中心方案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决方案，包含智能的客户服务、智能客户触达（外呼）、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 立即购买 Udesk Urobot语音机器人
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城市智能体-党政通
府部门高效协同办公 服务咨询 党政通解决方案架构 先进的技术架构为客户提供安全、便捷、丰富的体验 党政通政务协同办解决方案架构采用多层微服务架构策略，分为城市智能中枢层、业务应用层， 并支撑中屏（PC、PAD、智慧屏）、小屏（手机）的接入，智能中枢层、基础能力层提供上层应用必须的
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SaaS云服务
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解决方案概述
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政务云解决方案
华为云智能化云安全防护和自动化云安全运维运营体系，保障政务系统运行安全 - 华为云本地备份、异地备份、容灾等多种灾备解决方案，满足政务业务可靠性需求 - 华为云OCR、视频分析、自然语言处理等人工智能服务，使能政务业务创新 了解详情 政务云 政务信息化集约建设要求促进了电子政务网络不断整合、信息资源的开发
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政务云专区
面向中小学、幼儿园提供课程资源优选和管理服务的智能化管理系统 泰克双创实践云平台 提供云计算、大数据、人工智能、物联网等专业建设资源和师生的实践能力提升服务 了解详情 拓维智慧教育云平台 大数据决策指挥中心为管理者提供智慧管理服务 了解详情 拓课云互动平台 专注于为在线教育提供全场景解决方案，实时音视频互动教室有着优质的课堂交互体验
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前言
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智能云联络中心
电信行业解决方案 概览 网络变现 智能云网：云网快线 智能云网：华为乾坤云服务 智能云网：云园区 业务创新 移动金融创新 智能云联络中心 云原生开发平台 运营敏捷 BSS SaaS 智能规建 生态伙伴 资源 概览 智能云网：云网快线 智能云网：华为乾坤云服务 智能云网：云园区 移动金融创新
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城市智能体-一网通办
城市智能体解决方案 概览 解决方案 一网统管 城市IOC 一网通办 党政通 城市通 精准招商 企业服务 云商城 概览 一网统管 城市IOC 一网通办 党政通 城市通 精准招商 企业服务 云商城 政务服务“一网通办” 政务服务“一网通办” 以用户为中心，从“能办”到“好办”、“慧办”，实现政务服务“高效办成一件事”
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国产化信创底座
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华为云TechWave生态专题日
北京数字政通科技股份有限公司智慧城市产品总监 观看回放 了解新品 全周期智能客户服务架起客户与企业的桥梁 肖和平 ｜ 北京沃丰时代数据科技有限公司售前解决方案专家 观看视频 了解新品 华为云 +智能，见未来 观看视频 了解新品 高端对话：共建繁荣生态，助力政企智能升级 观看回放 了解新品 “12345智慧
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城市智能体-城市通
城市智能体解决方案 概览 解决方案 一网统管 城市IOC 一网通办 党政通 城市通 精准招商 企业服务 云商城 概览 一网统管 城市IOC 一网通办 党政通 城市通 精准招商 企业服务 云商城 城市通 城市通 基于城市统一用户认证、统一码和统一支付平台，汇聚各委办局的市民服务AP
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伙伴战略
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城市智能运营中心解决方案
城市运营指挥中心（IOC）即智慧城市的“大脑”，华为云依托IoT、大数据、视频云平台、集成通信、GIS等服务，实现城市运行状态感知、城市资源统一调度及突发事件的全景式指挥，提升城市应急处置能力，促进城市管理科学化和决策智能化 服务咨询 方案架构 城市运营指挥中心解决方案架构 城市智能运营中心解决
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华为云携手国泰新点、数字政通，发布“12345智慧政府热线解决方案”
公司（简称“数字政通”）发布“12345智慧政府热线解决方案”，共同推动云计算、大数据、AI等新技术在智慧城市的应用落地。 “12345智慧政府热线解决方案”包含两个部分，其中“12345热线业务平台”由华为云联合国泰新点打造，“智慧政务热线感知平台”由华为云联合数字政通打造。
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华为云携手沃丰科技，发布全周期智能客户服务解决方案
新闻报道 了解华为云最新动态 了解华为云 新闻报道 华为云携手沃丰科技,发布全周期智能客户服务解决方案 新闻报道 华为云携手沃丰科技,发布全周期智能客户服务解决方案 2020-09-03 9月3日，华为云TechWave生态专题日上，华为云携手国内领先的智能客户体验解决方案提供商——
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政务大数据解决方案
密算法，实现政务大数据共享和交换 丰富的专题指标库 通过30+城市智能运营中心IOC项目实践，形成20+专题库、10000+城市评价指标，助力政府沉淀数据资产 相关方案 政务云解决方案 依托华为云构建安全合规、集约建设、统一管理、灵活扩展的一体化政务云平台，满足政务信息化集约建设要求，实现资源融合、数据融合、业务融合
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华为云解决方案
家庭视频监控解决方案 渲染解决方案 融合媒体解决方案 视频转码解决方案 视频直播解决方案 视频点播解决方案 交通物流 交通物流解决方案 智慧高速解决方案 智慧物流解决方案 智慧机场解决方案 车路协同解决方案 城市公交解决方案 智慧停车解决方案 智慧空管数据使能解决方案 农业及环保 农业及环保解决方案
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云客服CEC-关注动态
解云客服产品最新动态。 为您提供云客服产品最新活动资讯、直播活动预告预约以及新闻资讯等，帮助您快速了解云客服产品最新动态。 免费试用 最新直播 最新直播 华为云客服基础操作解读 华为云客服基础操作解读 马上登录，观看直播 已有华为云账号，即刻登录 还未注册华为云，即刻注册 马上登录，观看回放
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交通安全互联网平台解决方案
OBS 相关方案 交通智能体解决方案 交通智能体TrafficGo基于华为云人工智能和大数据技术优势，与交通行业深度融合，提供“感知-认知-诊断-优化-评价”体系化全流程的城市交通综合治理解决方案，让交通更智能，让城市更美好 社会视频联网解决方案 华为云社会视频联网解决方案通过视频云
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WeLink-数字政府
WeLink数字政府解决方案 政府通过5G技术+WeLink平台的结合应用，在城市治理和政务服务领域实现了智能化，远程化的服务能力，城市治理提质增效。 免费注册 下载客户端 服务咨询 了解更多 应用领域 了解详情 5G智能巡检 全天候任意时段巡检，5G网络覆盖，不留监管死角 采用
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智能体
系统IEF，智能交互让智能体可感知，能执行。IEF可以对接各种操作系统，例如鸿蒙，让鸿蒙生态也可以方便的接入华为云。 智能联接 智能联接是智能体的“躯干”，联接智能中枢和智能交互。它实现无缝覆盖，万物互联，以及应用协同、数据协同与组织协同。 智能中枢 智能中枢是智能体的“大脑”和
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行业技术集成解决方案
新的发展目标。 金融 共创智慧金融新时代 以人工智能、区块链、云计算、大数据等科技为核心要素，一体化赋能金融机构，实现在业务流程、业务开拓和客户服务等方面更加智能，构建服务个性化、运营智能化和生态开放化的未来金融新模式。 共创智慧金融新时代 以人工智能、区块链、云计算、大数据等科
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中小企业联络中心一体机
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政务智能体
核心业务流程效率提升 助力政务审批、政务热线等核心流程智能化升级和自动化变革，实现处置效率提升 集约化建设和持续运营 提供统一的智能中枢运营体系，帮助城市智慧化能力和应用集约建设和持续演进 方案架构 政务智能体方案架构 华为云政务智能体，通过一站式政务AI开发和运营平台输出完整、
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智慧出行解决方案
、车辆内外部环境运维难度大等问题，对企业效益、消费者体验带来极大问题 智能客服、智能调度降低人力运营成本 通过高效精准的智能客服及语音质检能力降低人工客服数量、人工客户聚焦高质量问题解决；车、人、场的需求智能预测模型，提升车辆出租周转率，从而降低企业运营成本 用户体验改进 AI视
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udesk在线客服系统
通过与您的CRM系统集成，形成个性化客户画像 热销 全智能对话管理，AI赋能效率提高 国内外全渠道接入|千人千面的客户画像｜全智能对话管理 建议账号数：100-999个 时长：1年 送1500元录音存储+sip线路 应用场景 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 线上服务 企业客服、政务咨询、医院分诊等客询
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云客服CEC-更多资料
[云客服]多媒体座席集成方案 [云客服]移动座席集成方案 [云客服]来电弹屏页面方案 [云客服]运营监控及报表集成方案 [云客服]话单下载及录音回传方案 集成接口 [云客服]集成WEB客服接口 [云客服]集成CCUCS接口 [云客服]集成智能IVR接口 [云客服]集成坐席监控接口 [云客服]集成话单数据下载接口
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案例中心聚合页
助力中央政府采购网上线智能客服系统 大大降低了政务事项的办理时间，提升了办事效率、用户体验。 智能客服 政府 世界人工智能大会的客服应该是怎样的？沃丰科技携手华为交答卷！ 有效提高客户访问时长、转化率和留资率。 智能客服 互联网 万洲嘉智 智能化改造，助力常德智慧园区再升级 智慧运营 金融
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智能云网：华为乾坤云服务
电信行业解决方案 概览 网络变现 智能云网：云网快线 智能云网：华为乾坤云服务 智能云网：云园区 业务创新 移动金融创新 智能云联络中心 云原生开发平台 运营敏捷 BSS SaaS 智能规建 生态伙伴 资源 概览 智能云网：云网快线 智能云网：华为乾坤云服务 智能云网：云园区 移动金融创新
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初创企业场景解决方案
绿色通道注册 了解详情 CEC智能客服平台 集视频客服、在线客服、云呼叫中心等功能的全功能全渠道智能云客服。 高性价比客户服务 最优获客渠道 了解详情 直播平台 简单易用的企业视频直播云平台，一键发起直播，提升企业传播效率与客户转化效率。 便捷易用 快速发起直播 了解详情 一知智能外呼 人
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